淘宝移动端的发展已经越来越快了,我们作为卖家再不跟上淘宝的步伐就要被遗弃了。
手机淘宝在如今成交量、流量等等数据都有了很大的提升,在数据上我们可以明显的看到移动端淘宝的燎原趋势。而手机淘宝-淘抢购活动无疑是手机淘宝的一个最大的流量入口端,每天带来300W-500W的流量,你能想象到会给你的店铺带去多大的销量、流量冲击。
而我们的店铺几经磨难下终于能够在活动中大展拳脚了,淘抢购报名成功了那个兴奋啊。
先来看看活动当天的流量情况和活动单品的销售情况:
1、淘抢购如何选品:
任何营销活动的本质都是销售商品,但我们一定要提供消费者认可,或喜欢的商品,也就是说能解决客人需求的产品。对比以往活动,我们首选通过十分细致的测款,知道消费者的喜好,根据产品本身的收藏量,加入购物车数量和销量来选取一款优秀的产品报名。
2、淘抢购如何定位价格
价格同样是很重要,因为淘抢购是流量瞬间爆发的一个活动,价格定位一定要合理,价格过高转化一定不好。我们对于淘抢购的理解不是来赚钱,是想获取更多的客户,想让更多的客人认识并且认可JELLYBABY这个品牌。所以我们对活动价格,前前后后做了仔细的斟酌与考量。
3、审核通过后的首要工作
a.美工配合:活动前,手机端的优化,PC端都配上二维码和价格,让PC端客户也能享受到折扣,营造一个良好的购物氛围。没有良好的视觉,转化势必不好。
b.客服配合:活动前,给客服做了多场活动培训,十分仔细给客服介绍讲解了活动流程与方案,并做好快捷短语回复,并且活动当天所有客服停止休假,全部待命状态,为的就是给活动当天进店的客人一个最好的服务。促使订单的高转化。
c.仓库的准备工作:提前备货,提前把活动的商品数量准备好。仓库同事在活动前进行过不低于3次的演练,专门应对时间短订单多这种情况下的订单处理。ERP部门,多人同时审单打单,确保订单的准确。并且专门拿出一块区域作为淘抢购发货专区。为的就是以最高效的速度把当天的包裹全部发出去。跟快递公司沟通,要求活动当天派专人专车驻守我公司,只要包裹打好,就要在第一时间发出去。我们是要求淘抢购单天的包裹全部发出去的。