一、2014淘宝双十二活动——是双11的继承还是双11的影子?
当双11的数字最终锁定在571亿的时候,阿里的双11又是一个成功的记录,仅花了半天多的时间就完成了去年350亿记录,而此前传闻的500亿目标额也在21点12分的时候成功击穿。当这个小米靠卖电视卖出15亿,卖坚果的三只松鼠卖出1亿的零食的狂欢购物节里,阿里完成了上市之后一份满意的答卷。在淘宝嘉年华,天猫双11购物狂欢节之后,便迎来了集市卖家的专属节日——双12.。今年的双12的准备工作其实与双11基本同期展开。阿里官方亦是与10月10、11号两天在杭州风风火火举办了卖家大会,为卖家们全面解读此次双11,双12大促政策(好好卖货,骚年们!什么的...)。而政策方面虽然有许多不同,但亦是有许多相通之处。赛马机制,无线端要求等更是基本一致(无线的浪潮再次突显)。那么今年的双12具体有哪些独特之处呢?不妨花几分钟看完本文,然后收藏页面什么的。本文将持续更新。
二、2014淘宝双十二活动时间表
9月5日,2014年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)
9月15日—10月9日 活动准备期
10月10日—10月11日 淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。
10月10日—10月31日 商家报名
11月1日—11月30日 商品报名,11月21日,淘宝公布主分会场、预售会场、外场报名、加入购物车金额、店铺成交额、店铺自营销、转发官方微博等具体玩法及奖励。
12月1日—12月11日 活动预热期
12月12日 正式售卖
三、2014淘宝双十二活动主分会场报名条件:
淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十二少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)
2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求一致,从今年双十一42.6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。
四、2014淘宝双十二活动主分会场情况:
今年淘宝双十二PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中PC段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
而审核通过的商品会同时出现在淘宝网、手机淘宝的主分会场,淘宝网各类资源位(如焦点图、顶部广告位、中间广告位……)都将向主分会场引流。此外,还能优先入选聚划算、淘金币、淘抢购等会场。
五、2014淘宝双十二活动主分会场卖家激励机制
双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层—>行业分会场楼层—>行业分会场海景房—>主会场楼层—>主会场海景房。
其中,在预热期,以天为单位赛马,根据全店加购(加入购物车金额)情况安排会场展示。而在双十二当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。
六、2014淘宝双十二活动红包(购物券)用法简介:
今年的淘宝双十二红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子:A商家a商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十二红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
七、2014淘宝双十二活动无线端玩法简介:
淘宝双十二主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致,而双11的42.6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十二的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?
本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)
八、2014淘宝双十二活动大促承接页解析:
淘宝双十二大促承接页与双十一的要求基本一致,所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十二活动氛围)。而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)。
值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。
九、2014淘宝双十二预售活动简析:
今年的双十二也玩预售,预售时间从11月24日到12月11日(同时也是淘宝官方在线推广时间),预售期间支付商品的10%,双十二当天支付另外商品的90%。如果用户最终没有购买该商品,则该10%的预付款淘宝将支付给商家。
此次双十二预售分会场一共有19个分会场(女装 、男装、内衣、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装玩具、百货萌宠、男女鞋、箱包配件、运动户外、汽车、手机、数码、家电、家居、家装、美食、全球购)采用每6小时轮播一次的展现规则,11月24日0点到6点随机展现,之后一直到11月30日,按上一时段(6小时一个时段)预付支付宝成交金额降序排列(就是卖得越多越靠前)。
除去以往参加大促需要满足的基本条件外,还有几点值得注意,今年报名双十二预售的商品及店铺需要设置好无线端,且报名预售的商品不能重复报名双12的各级主分会场及外围达标商品。
十、2014淘宝双十二外场达标简析:
淘宝双十二与双十一类似,如果没能成功报名主分会场的话,同样有机会进行外场打标,商品打标之后便有机会在除了主分会场之外的通道如搜索/list/频道等地方优先展示。采取的是与双十一一样的一对一邀请制,淘宝官方会通过旺旺告知商家哪些商品能够进行外场打标。当然,比起双十一外场打标只能等待不同,双十二外场打标还可以通过将具有竞争力商品放入橱窗推荐,淘宝将会从橱窗推荐商品中选取部分商品进行邀约。
此次淘宝双十二外场商品报名时间为11月1日到12月9日,而商品上线预热时间为12月1日到12月11日。外场打标商品同样需要设置1212购物券(原1212红包)可使用金额,且不能是预售商品。
十一、2014淘宝双十二淘客外推页面解读:
为了让淘宝双十二卖得更好,淘宝绝对对得起拼这个字。针对参与了淘宝双十二的活动卖家推出了一个淘宝客的活动大促页面。所有报名参与双十二活动的卖家商品均有机会进入双12淘客外推页面中,并进行统一推广。而其中商品的排序则很大程度取决于卖家所设定的佣金(基本逻辑就是出钱多,容易靠前)。当然,如果半途中退出淘客,卖家及商品亦会从淘客外推页面中被删除。
这里值得注意地是,淘客需要针对参与双12的商品进行设置佣金,当用户从促销页面完成购买后,将单独按双12促销的佣金进行结算,同时也可以设置别的商品的佣金,淘宝给出的解释是,用户可能从大促页面进入店铺,进而完成其他交易。当然,如果不设置,则将按商品所在类目的最低佣金比例结算。
十二、2014淘宝双十二加入购物车玩法:
淘宝在近日公布了双十二具体玩法中,店铺商品加入购物车(简称为“加购”)的玩法同样值得注意。简单地说就是消费者将店铺商品加入购物车的金额越高,就会获得更多的流量。当然,这个活动的奖励范围仅在有双12活动商品的卖家中。活动时间为:12月2日的10点开始到12月10日结束。其具体奖励如下:
1)达成加购额参考值的卖家,您有机会获得额外5个自主选择的活动商品报名名额。如最终报名成功,这5个自主选择的活动商品也能享受与官方邀约的活动商品在搜索排序中优先展示的权益。
2)无论是否达成加购额参考值,消费者加购过的您的商品,在他搜索该商品关键词时,该商品将有机会出现搜索结果页的第二行。
该消费者搜索其它关键词,您店铺有对应关键词的商品也有机会在搜索结果第二行展示。
3)无论是否达成加购额参考值,消费者加购过的您的商品,您店铺的其它商品还能在网站右侧工具条得到展示,出现的商品也能获得流量。
十三、2014淘宝双十二活动成交额奖励活动:
淘宝双十二当天卖家成交额达到相应的数额(需要卖家自行查看)之后,有双12当天搜索结果优先展示奖励以及接下来20个橱窗奖励(12月16日——1月15日)。具体如下:
1)淘宝网为通过复杂的算法和数据为每一个卖家测算了1212当天的店铺成交额参考值,根据店铺在过去一段时间的日常经营情况,并结合行业整体增长情况综合测算得出,因此不同卖家的成交额参考值也是不同的。卖家在双12当天全店成家额达到参考值,即可获得双12当天19点到24点的进一步搜索流量推荐。即所设置的1212活动商品会在搜索结果页、list结果页等场景进行优先展示。同等情况下达到成交额的卖家的1212活动商品会比未推荐的商品排序更靠前。
2)12月12日当天店铺成交额达到成交额参考值之后,便可获得20个橱窗推荐位奖励,奖励将于12月16日之前发放,使用有效期为1个月(12月16日——1月15日 23:59:59)。这点与双十一的奖励基本一致。
该消费者搜索其它关键词,您店铺有对应关键词的商品也有机会在搜索结果第二行展示。
3)无论是否达成加购额参考值,消费者加购过的您的商品,您店铺的其它商品还能在网站右侧工具条得到展示,出现的商品也能获得流量。
十四、淘宝双十二微博转发万能体玩法:
淘宝最早的属性:草根,便宜,方便,万能。时至今日,可能已经有人说淘宝不再是草根玩法,门槛倍儿高,但同样也有人深谙此道,混得风生水起。但是不可否认的是确实有一批人,因为淘宝,生活发生巨大的变化,而这些变化就是淘宝的一笔财富,淘宝此次的微博转发万能体就是想把这笔财富发挥出来。在12月2日到12月12日期间,淘宝卖家根据自己的经历(可以将店铺与商品植入其中),改写成“……概括描述经历……,我与你们不同。我是XXX,这是我的万能”这样的格式,再加上“发现自己的万能”和@淘宝的官方微博。淘宝官方将会转发其优秀的图片和文案,进而能获取免费流量。
淘宝给的官方示例:2010年我知道了淘宝,2012开始带着村民开店,打消疑虑,解决物流,销售山货…… 新店村的脱贫是条漫长的路。我与你们不同,我是村长李永保 ,这是我的万能。
十五、淘宝双十二店铺自营销玩法:
淘宝双十二所有卖家都可以设置店铺红包及优惠券促使买家进行购买(即官方所说的店铺自营销玩法),其中红包可设置的仅有5、10、20、50、100、200六种金额,此类红包只能对所发放店铺的商品使用,使用范围是全店铺。用户获得红包基本上分为两种方式,第一种为用户主动领取,可以领取的场景为:手机或PC端的商品详情页、购物车;PC端收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝等地方,促发条件是用户到店。第二种为淘宝官方发送,主要分为收藏送红包及购后送红包,系统将提醒用户获得红包。另外在12月1日到12月12日期间,买家到达设置了优惠券的店铺时,讲在网站右侧浮出,提示买家领取优惠(如果已领取,则将提示买家使用)
值得注意的是,一个买家只可以领取一个批次的红包中的一个,但是如果卖家将A批次的红包作废,并重新设置了B批次的红包,如果有个买家A、B两个批次的红包都领取了,那该买家两个红包都可以使用。除此之外,当买家使用红包后,并申请全额退款的话,退款完,如果红包还在有效期,则红包也将退还。
十六、淘宝双十二活动贷款支持:
既然有那么多鼓励卖家多多卖货的活动,当然少不了淘宝贷款的身影。当前淘宝贷款还在进行的活动是一个贷款成功送加油卡的活动。卖家申请等额本金(12个月)贷款且金额在8888元以上的,可获得等额营销充值宝加油卡(代充免服务费)。而营销充值加油卡有效期至2014年12月31日止,可用于在对直通车、钻石展位等营销产品充值时通过营销充值宝代充时使用,在加油卡免费额度内使用营销充值宝,便可以免收等额充值本金对应的服务费。值得注意的是,该充值卡加油卡只是免去了服务费,而不是说可以用来当做营销的费用。即贷了1万元,可获得1万元的营销充值加油卡,当对直通车、钻展充值时,通过营销充值宝代充,充值1万元的营销费用,假如产生a元的服务费,则a元的服务费将被免去(如果使用该充值卡的话)。
结语:
双十二双十一作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场,阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传(主要针对卖家)与布置。所以其规则大部分是相近的。不仅如此,双十一的成绩更是作为双十二入选报名的重要考核因素。当然双十二也有其自己单独的玩法,关注本文,简明了解双十二。