我认为只要淘宝宝贝描述写的能够抓住客户的眼球和提供转化率、成交的我感觉这就是一个好的描述,描述写的好意味着提高淘宝店铺的转化率大大上升,当然只是相对来说,下面来分为三个部分来讲一下
一、淘宝宝贝描述的重要性
在淘宝开店我们除了推广、宝贝标题的优化、运营之外,再最重要的就是宝贝描述了,像我们不管做什么都是为了宝贝的销量与成交,我们可以转化用户的角度来思考,当我们进入淘宝网购物时需要买一双鞋子,首先是搜索,搜索到产品以后我们接下来就是看这款是一个什么样的鞋子,是红色的还是黑色的,是高跟的还是平底的,这些都是从宝贝描述上来体现的,当客户来到你的店铺以后,除了你标题做的吸引人把流量引进来和客服的引导能力之外,还有一个重要因素就是你淘宝宝贝描述写的是好还是不好
我们总结了一条公式:宝贝销量=宝贝描述得分X流量数X流量质量X客服技巧X其他因素
这个公式告诉我们,在其他因素一定的情况下,如果宝贝的描述得分是80分或者100分,最好销量差异接近两倍,这就是合格宝贝描述与优秀宝贝描述的差异,他们之间的因素是相乘的关系,相互影响,其他因素都一样大的情况下,优秀的宝贝描述可以大幅度的提升宝贝的销量,在这里也体现了马太效应,那么相反如果宝贝描述得分是0分或者10分,这样对你的销量和转化率是有非常大的影响的
现在淘宝上五花八门的什么产品也有,比如衣服、化妆品、日常用品等等,竞争是非常激烈的,如果不在淘宝开店不在细节上着手是不行的,你怎么去和别人竞争呢,现在在淘宝上但凡月销量很高能称得上是爆款的他们的宝贝描述都是非常好的,他们对宝贝描述非常重视,甚至他们都有可能找专业的设计师来做,从这里我们可以看出宝贝描述的重要性了吧
二、宝贝描述六大构成要素
1、诱惑:诱惑最好是当顾客来到你店铺第一眼能看到的地方(眼球区域)这个地方非常关键,你这个地方写的好与不好直接影响到客户是否继续往下看,如果你这个地方写的很罗嗦或者是乱七八糟的,这样客户可能连看的欲望都没有了,建议要放最重要的东西上去,比如文字、图片、视频等,也就是说大家进入店铺第一眼就会看到这些内容,具体诱惑的手段我们就不必讲了大家自己用自己的方法
2、痛苦:意思就是抓住消费者的心理写一些比较不错的软文来促使消费者来购买,与消费者产生共鸣,这样离成交就不远了,比如我们卖一款小孩的学习机,这样我们就可以利用一些家长的心态制作一些软文,“难道你不管孩子了么”等等
3、信任:要让顾客信任我们有很多种,比如:产品的细节图的介绍、原材料(自己亲身现场拍摄)、零风险承诺、产品质检证书、厂家、产品所获奖项、厂家实力(厂房、纳税、年产值)、厂家资质(如:集团企业、某地100强之类的),以上7点都可以让客户放心的购买。
4、客户见证:客户见证我们分为了2个方面,第一是诱惑、第二是信任,在做客户见证的时候建议尽量用图片来表达,比如旺旺截图、销量截图、客户评价等,最次的就是文字了,我们的这个客户见证一定要真实,即使你是伪造的,也要做的真实一些,建议一开始可以无需做客户见证,等到产品销量达到一定程度再做也不迟,一开始做了客户也不会相信是吧
5、赠品:这个赠品其实对有些产品可有可无的,但对有些产品有赠品和没有赠品差别是很大的,我原来看过一个报告,亚洲人对于这个赠品和折扣远远高过了欧美人士,我感觉那里的人都一样,都愿意为不值钱的赠品买单,特别稀缺的赠品,如果你懂得营销你就会发现其实你自己在生活中也是一个被营销的对象,其实赠品这个东西主要吸引一些谈小便宜的用户、或者赠品是时间与数量上的稀缺。
6、其他备选要素:除了以上几点我们还可以在宝贝描述中放一些东西,比如你还需要了解用户还需什么呢?建议如果以上五点都有了就不需要放了,建议描述不要过长,不要太多,这样会引起客户的反感或者网页打不开的现象,最好是越精炼能够表达你这个产品的重要信息是最好的了
三、宝贝描述写作的完整流程
1、我们在写描述之前一定要先把自己产品本身的定位给了解清楚,了解清楚了以后要搜集一些素材(如:图片、视频等),不管你是找设计师还是自己设计都需要
2、罗列出客户的关注点,并且按照重要程度的顺序进行排序,一定是从上往下,关注点从高到底,把最重要的信息放在店铺描述的最上边
3、根据重要性的顺序画出线框图,根据产品的不同我们依次的把以上宝贝描述六大构成要素调换位置,最好是按照顺序做出比较细致的框架图
4、简单的做出图文排列,这个需要策划人员来做这个,然后我们再把这个文案交给我们的设计师,并表达清楚给设计师应该什么效果的需求
以上4点一般都是大公司这样做,对于新手开店要写这样的宝贝描述要求有点高,我们建议直接去拷贝吧,把人家好的部分拿到自己的店铺宝贝描述上,为我所用,但是一定要记住不要把人家的全部描述都复制到你店铺描述里,这样会很容易被人家投诉的,再者自己就可以做,刚开始尽可能的节省成本,能自己做的就自己做,不能做时在说。
淘宝宝贝描述怎么写的注意事项:
1、淘宝宝贝描述不管你怎么去写,不要全都是图片,全是图片会直接影响你的排名,图片也不要太大,图片太大容易网页加载很慢
2、也不要全是文字,全是文字让客户没有心思去看。
3、图片最好是和实物不要有误差,这样容易让客户收货以后不满意给你差评