首先，确认这不是iPhone自带的某些软件，虽然大部分自带软件已经可以删除了，但还有小部分无法删除。

如果所有软件都没有叉号，很可能是关闭了【访问限制】下的【删除软件】，打开步骤如下，打开iPhone上的【设置】

找到【通用】

接着点击通用下的【访问限制】

访问限制是有密码的，如果你不知道，可能是你身边的人设置的，看看是不是朋友跟你开玩笑呢

进入访问限制后，点击【删除应用】的开关即可