可能原因如下：

首先，USB接口问题。可能你电腦的USB接口已经损坏，或者你电腦的USB接口是1.0的，而数据线是USB2.0的，这就造成不匹配的情况。

其次，主板不支持USB接口。如果你的电腦购买时间较长，主板芯片组用的是VIA的就容易出现这种现象，建议去网站下载最新主板BIOS 进行刷新，和专门为VIA芯片组提供的USB驱动补丁进行安装，然後重启电腦即可。

再次，主板支持功能没打开。一些机器虽然有外置的USB接口，但其BIOS中却默认为关闭。进入BIOS设置，把 Integrated Peripherals和Chipset Features Setup中的OnChip USB设置为 Enabled，保存後重启。

最後，没打开即插即用功能。即使USB2.0功能可以得到主板支持，也需打开。先看看CMOS中USB端口是否开启，进入CMOS後选择 PNP/PCI Configuration，注意看PNP OS Installed是否设置为Yes，同时 Assign IRQ For USB选项需要设置为Enabled。以上两个选项设置好并保存後重新启动计算机，问题就可以解决。