淘宝规则今年变化特别大,特别是进入到五月之后,随着淘宝企业店铺申请开启,很多商家发现淘宝流量开始下降了,hishop开淘宝店分析2016淘宝排名新规则以及淘宝排名优化方法怎么让排名靠前。
淘宝排名新规则影响分析
淘宝从5月份开始,或者有的卖家从4月份开始,整店流量下降50%以上,有的甚至跌幅超过超过100%。可从行业数据来看,淘宝全网的搜索流量并没有下降,反而有的类目在上升,那么流量到底去哪了?
在分析之前先回答一下有的卖家发帖子问一单没刷,之前排第一页现在排名都不见了的问题。首先我想问你一下,一单没刷是5月份一单没刷,4月份一单没刷,还是今年开始一单没刷,是降权产品没刷还是全店没刷,还是说开店以来一单没刷?个人感觉,现在除了KA店铺之外,凡是有刷过得统统都会降权,时间早晚的问题。有的卖家从4月份开始,我的店铺从5月初开始,也有一些从5月中或5月底开始,所相同的是流量下降50%以上。
接回之前的问题,流量到底去哪了。毫无疑问是新店铺。各位试想一下,在全网流量不变的情况下,在天猫定向招商的情况下,大量C店蜂拥加入,数量有多少,这个估计你我都无法想象。淘宝的目标是去爆款,让买家有更多选择,推出千人千面,给商品打标,意图分析买家购买习惯,提高转化率。那么要做到这一目标,第一点要做的就是把流量分散给各种新店铺进行“测试”。记住,淘宝永远只会去看大数据,全网点击率,转化率,好评率等等,当测试一段时间后,数据没有达到预期,那么就调整一下算法继续测试。那么以上的跟刷单有什么关系?当然有关系,刷单所带出来的爆款淘宝不承认,淘宝想知道的是你不刷单,还能不能这么爆,继续爆说明你的产品和服务方面都比平均水平高,那么我就给你流量。
如果不刷单你就死,那么你压根就不符合他们的标准,恶性循环,等待出淘去京东等其他平台,把他们的口碑做差。有的店铺在1个月内流量恢复了,有的店铺还继续下降。那么这里要恭喜一下前面的,你的产品和服务确实达到淘宝的要求,给你补回一些流量。后者的话,还是多用心经营吧,未来的淘宝是产品和服务为王,所谓的营销和推广手法,已经透明化,随便上个培训班,学习的内容也是大同小异,产品最重要。说完流量,那么就说说转化率。
在流量下降的同时,转化率也不断下降,静默转化率更是下降厉害。这里要先说一下手机端与PC端的流量占比。个人感觉现在的流量占比已经去到2:8的比例。意味着80%的人选择在手机端购买,淘宝不是傻子的话都会把重心转移到手机端。那么从数据上分析看,就我店铺而言,PC端的转化率并没有下降,在一个合理波动的范围。而手机端转化率则不断下降,哪怕最近的流量已经恢复到降权前的80%-90%,但是转化率一直没恢复,还在降。从以上几点分析,淘宝的算法调整特别是针对手机端的一直在调整,很多卖家都在PC搜索权重,但有没有去研究过手机端。
就我个人购物而言,手机端的展现跟PC端的展现是不大一样的。再从软件上来分析,目前我还没看到一款数据分析软件是可以很完善的分析手机端的流量和购买路径,不知道是因为淘宝没开放API接口,还是自己本身都没研发出来,但是可以肯定的一点是,这一类还不太完善。在大数据不完善的情况下,手机端的算法理应没有PC端那么精准,那么不断调整算法达到平衡是目前淘宝正在做的。个人感觉,最近大家所说的流量下降,转化率下降,淘宝比谁都更清楚。而且可以断定,全网转化率下降这个现象是事实存在的。淘宝比谁都着急,算法肯定会一直变,变到一个相对的平衡点。最终的目标还是如我刚才说的,去刷单爆款,千人千面,提高转化率。
淘宝排名新规则方法
淘宝每次调整排序的时候,都是针对纬度和标签来调整的,对每个层级的商家调整具体又是不同的,举例有的类目第一层,注重售后服务,第二层级就看客单价,第三层级看转化率。
具体每个类目每个层级在不同时期都是不同的,尤其是新的一个季度开始时候,kpi指定出来,小二就会分解kpi,那类商家需要完成什么kpi,就相应对标签权重做调整,主搜那边就会依据运营的需求来调整排序分配。比如去年淘宝好多类目都要扶持新商家,那么就会优先给新商家展示。
有的类目要展示新品那么新品的权重就会被加大
有的类目需要客单价提示那么就提升客单价高的商家
反正不同的kpi会让小二对商家的挑选不同,就以为被展示的商家也是不同的,这也是为什么有的商家的商品为什么突然就不展示了,不是你做错什么 ,真的是小二对这一抽屉的商家排序做了新的调整
今年比较大的调整就是:加大售后分的权重那么在一个层级里面卖家里面,其他分都一样的情况下,售后分高的就会被优先展示不要轻易变来变去,更不要随的淘宝的kpi去改来改去,去认识小二不要老是想的通过小二去获得活动资源,应该更多的是咨询整个类目的发展方向,比较看中哪些纬度,尤其是要了解这个类目,在外部有哪些的竞争对手,竞争对手网站的偏向什么,淘宝这方面可能就会跟随一样。比如今年女装等类目kpi就被唯品会牵的走了所以大家在选择竞争对手的时候,不能乱比较,完全不是一个纬度的商家是没办法比较的,所以找准竞争对手很关键,不要老是改来改去。
你只要做到你当前层级里面的top就可以了,过分追求速度去增长根本不切实际,也会浪费太多成本。比如单价低的排在你的前面,并不意味你的卖他一样的价格就能排在他前面,他排在前面可能并不是因为价格便宜,他排在前面是在那个价格区间里面,各项数据做的最好的,你不了解情况就改价格,你改价之后你的店铺可能会被重新归类了,进入一个新的战场,这一类商家淘宝考量的纬度可能是另外一些,可能你店铺所有的东西都要被改。最严重的可能是你在怎么努力都排不到前面去。有时候也会依据客满部门的反馈哪一类商家的投诉多,就会对此类标签的商家权重降低。反正最核心的一点就是大家在看列表页,不应该看见的是商品,应该看见的是层级商家分布图
比如第5-6-7级的在第一页几乎是没有展示的~但是搜索一个非常准确长尾词的时候~商品数量少到只有100个的时候,他们才会被展示~大家现在再看列表页,看到的不应该再是一个个商品,应该看见的是一个个纬度和标签,你能竞争的空间其实是有限的,比如你是第2个抽屉的,可能你代表你能排在第二排,但是并不是那个位置优先给你的!你的位置应该是第3-4排,能排在前面只是第一层级商家在这一个关键字的权重做的没有你好,但是一但别人做的和你一样,也会毫不犹豫的排在你前面,那么你就掉到第2-3排了。
这个就是解释了,为什么有时候商品会突然排名很高,为什么有时候没做错什么事情却掉了,也有可能是小二改了第二抽屉排序规则。比如之前第二层级抽出8个商品都是看销量,那么可能你是第三个,但是现在改成销量+售后,那么你可能都不在前8个了,那么你就掉出第一页了。之前销量权重高,比如一个抽屉抽出前8个是看销量+售后 那么销量x80%+售后20%现在改了,改成销量x60%+售后40%那么可能你就不能被选中代表第2个抽屉去竞选第一页的位置了