1. 如何查询我是否开通了海外发货地设置权限?

答：请您登陆卖家后台新增或编辑运费模板，如果能看到“添加发货地”的选项，说明您已开通权限;如果只能看到申请入口，说明您还未开通权限。

2. 主账号开通了权限，子账号也有权限吗?

答：是的，只要主账号通过审核，主账号及对应的子账号都会开通权限。

3. 为什么我不能设置海外发货地?

答：本功能仅向海外仓卖家开放，您需要先备货到海外，再报名申请成为海外仓卖家，通过审核后才能设置海外发货地。

报名链接：/overseasWarehouse/applicationJoin.htm

4. 为什么我已经开通了权限，还是不能设置海外发货地?

答：请确认您的商品类目是否已开通

5. 所有国家都可以设置为发货地吗?

答：不行。目前速卖通只支持10个发货国家，中国、美国、英国、德国、西班牙、法国、意大利、俄罗斯、澳大利亚、印尼。

6. 一个商品可以设置多个发货地吗?

答：可以。

7. 同一款商品可以分开发布吗?例如同一款商品，中国发货地发一个产品，美国发货地再发一个产品

答：不建议分开发布，如果商品描述完全一致，会有判定为重复铺货的风险。

8. 同一个商品设置了不同的发货地，售价和库存可以不同吗?

答：可以设置不同售价和库存。

9. 我的海外仓在美国，可以设置发到其他国家吗?

答：可以，以下为发货国辐射范围，海外仓商品除了可以设置发货到本国，也可设置发货到辐射国家。

美国：加拿大、墨西哥、智利、巴西

英国：西班牙、法国、捷克、土耳其、意大利、比利时、荷兰、波兰、拉脱维亚、瑞典、德国、爱尔兰、挪威、希腊、芬兰、丹麦、葡萄牙

德国：西班牙、法国、英国、捷克、土耳其、意大利、比利时、荷兰、波兰、拉脱维亚、瑞典、爱尔兰、挪威、希腊、芬兰、丹麦、葡萄牙

西班牙：法国、英国、捷克、土耳其、意大利、比利时、荷兰、波兰、拉脱维亚、瑞典、德国、爱尔兰、挪威、希腊、芬兰、丹麦、葡萄牙

法国：西班牙、英国、捷克、土耳其、意大利、比利时、荷兰、波兰、拉脱维亚、瑞典、德国、爱尔兰、挪威、希腊、芬兰、丹麦、葡萄牙

意大利：西班牙、法国、英国、捷克、土耳其、比利时、荷兰、波兰、拉脱维亚、瑞典、德国、爱尔兰、挪威、希腊、芬兰、丹麦、葡萄牙

俄罗斯：无

澳大利亚：无

印尼：无

10. 海外仓商品的限时达时间可以设置多长?

答：本国发本国(除俄罗斯)，承诺运达时间最长不超过15天，俄罗斯可按照分区设置承诺运达时间。

11. 海外仓商品的发货期可以设置多长?

答：海外发货商品您需要提前备货到海外仓。为保障买家收货时效，请您设置发货期≤5天，并在5天内将货物发出。

提醒：若您设置的发货期>5天，将无法获得海外发货标识、搜索筛选、平台活动等海外发货商品专享推广资源。

12. 如果我的商品既支持美国发货到美国，也支持中国发货到美国，美国买家可以选择中国发货吗?

答：可以。

13. 速卖通有官方海外仓吗?

答：目前没有。

14. 我用的是第三方的海外仓可以吗?

答：可以，只要您已经备货到海外，无论是自营海外仓还是第三方海外仓都可以。