问：曾经做过云客服，能报名吗?

答：此次报名针对新云朵，以前有报名记录则不能再报名。

问：怎样才能算被录取?

答：报名只是第一步，本工作有一定专业性要求，上岗前需经过严格的培训，考试;报名后需参加2门课程培训，并且通过考试才算正式成为云客服。

问：报完名好捉急，该做什么?

答：报名成功之后，一到两个工作日会收到培训、考试的链接，留意旺旺，邮箱，过时失效。

问：等的心急，报名后到底等多久?

答：从报名到上岗，有5—7个工作日的等待周期，报名——审核信息(1—2天)——培训、考试(3到4天)——上岗(考试通过，次日通知)

问：考不过能补考吗?

答：有机会，留意旺旺，邮箱通知。

问：提示信息不完善，怎么办?

答：尽量完善，上传照片一栏，若无学生证，可拍照上传毕业证，学校地址，学号可不填写，仍可提交。