0013网咖怎么找回网费?

充值中：若提示充值中，则网费将在3分钟内到账，若未能到账，需提供网吧账号、用户订单号、用户手机号、身份证号、支付时间至qq：1847306448，以便于进一步排查原因

支付失败：若提示支付失败，则指支付过程中支付失败,可能由于网络或者服务器原因，可尝试再次支付