安卓版：

1.清理存储空间：进入微信“我”-设置-通用-清理微信存储空间-查看微信储存空间-选择需要清理的缓存：

2.清理聊天记录：进入微信“我”-设置-聊天-清空聊天记录(有重要聊天记录需提前保存，通过该操作清理后，聊天记录无法重新找回)：

IOS版：

1.清理存储空间：进入微信“我”---设置---通用---存储空间---清理微信。

2.清理聊天记录：进入微信“我”---设置---清空聊天纪录---清空聊天纪录(有重要聊天记录需提前保存，通过该操作清理后，聊天记录无法重新找回)：