9月12日消息，近日有大量魅族手机用户在微博、贴吧以及魅族社区反应，个人手机突然被锁定，界面显示解锁需联系某QQ号，并收取80到几百元不等的费用。

在Flyme社区搜索“锁定”发现，相关结果超过3000条，而最近几日的帖子绝大多数都是在反馈上述被恶意锁定的问题。通过相关反馈了解发现，该问题最早出现于9月8日，然后在9日至11日呈现集中爆发之势，被恶意锁定的机型几乎覆盖所有魅族手机产品。

相关用户普遍反应没有登陆过不良网站，也没有安装任何不良软件，所以有网友怀疑魅族的用户数据库遭到泄露，或者说魅族Flyme服务器出现漏洞，被黑客恶意利用。

此外，遇到被锁定的情况下，有用户通过联系客服尝试找回Flyme账号，但提示Flyme账号不存在，通过官方申诉等方式也以失败告终。

对于没有中招的用户，建议退出Flyme账户使用手机，以避免黑客使用该账户对手机进行远程锁定。