1、通过Win+R键打开运行窗口，然后在运行窗口上输入control命令，再点击确定按钮保存，打开控制面板;

2、在Win8系统控制面板上，将查看方式修改为“类别”，再点击“程序”-“卸载程序”;

3、接着在Win8系统上点击“查看已安装的更新”项，打开更新列表。在Win8系统更新列表上，找到编号KB2962407的更新补丁，接着右键点击“卸载”，选择系统补丁更新安装。