1)打开【手机亚马逊】，进入首页后点击左上角的三条杠【三】。

 

2)跳出菜单栏后，用手指往上滑拉至底部，找到【联系我们】的按钮点击它，目前有两种方式联系客服，一种是【电子邮件联系客服】，另一种是【电话联系客服】;小编先给大家讲解下【电子邮件联系客服】的方法，点击它。

 

3)可以看到跳转后的页面有细分到找客服需要问的问题，选择一项【相关问题】，下面还有几个细分的子问题，小编就不上图了，选好了问题分类到最后一步呢，会跳转到自己的订单页面，勾选一个有问题的商品后点击【继续客户服务】的按钮。

 

4)接着你就可以描述问题啦，小编举了个例子，在图左可以看到哦，描述完问题后点击【发送电子邮件】，在五小时内将会收到客服代表的回复;而【电话联系客服】呢，一开始也是需要选择问题分类，选择完问题分类后，将会跳转到下方图右的页面，可以看到有客服的联系号码，拨打号码就可以咨询客服了，也可以让客服来找你，在框框里输入自己的电话号码，点击【亚马逊联系我】的按钮，就可以啦。