百度外卖常见问题及解决办法
百度外卖常见问题及解决办法
发布时间:2015-05-12 来源:查字典编辑
摘要:百度外卖常见问题及解决办法:Q1:为什么输入的地址没有跳转,无法进行选餐?A1:输入地址后菜单没有跳转,且点击地址没有反应,是因为该地区尚未...

 百度外卖常见问题及解决办法1

百度外卖常见问题及解决办法:

Q1:为什么输入的地址没有跳转,无法进行选餐?

A1:输入地址后菜单没有跳转,且点击地址没有反应,是因为该地区尚未开通。

Q2:我需要注册才能订餐吗?

A2:无需注册,只需要输入手机号获得动态码即可订餐,但更鼓励用户绑定手机号拥有个人账号,便于享有后续的积分及会员特权。

Q3:百度外卖接受电话订餐吗?

A3:只接受网络订餐,暂不接受电话订餐。(六度软件)

Q4:下单之后怎么知道自己下单成功了?

A4:下单后页面会显示下单成功,同时用户会收到下单确认信息,表示商户已接单。

Q5:怎样查询订餐时间?

A5:下单成功后,订单信息将不可修改,如果您要取消订单请在【个人中心】-【我的订单】获取客服电话沟通,避免不必要的纠纷给您造成麻烦。

Q6:怎样知道外卖要多久送到?

A6:可以参考下单餐厅给出的配送时间,如遇用餐高峰与恶劣天气等不可抗拒因素时,送餐时间将会延长,建议提前一至两个小时预定您的外卖,以便快递尽早为您送达。

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