电脑正在使用的时候，插上U盘后，键盘失去反应，但鼠标正常。

这种情况，可能是主板上的键盘插头接触不好。对机箱背面的键盘接口进行检查，可以发现插头松动了。键盘插头本来就不是很牢固的插入到主板插口中，在插入U盘的时候，可能不小心触碰到了键盘的插头，才会出现键盘没有反应的情况。重新插好键盘，重新启动后，故障就会消失。