出现以上这种问题，可能与以下几个方面有关。

1.检查是否安装NetBEUI协议

查看有没有安装“Microsoft网络的文件和打印机共享”服务。可以选择“控制面板”→“网络连接”进行安装，打开“本地连接”后，右击“本地连接”选择“属性”，然后单击“安装”，来添加有关的协议和服务。

2.线路或集线器问题

队其他主机进行检查，查看地址、连接速度。如果不正常，需要进行以下检查：检查机箱背后的网卡提示灯是否闪烁、检查交换机上端口和其他电脑端口的指示灯是否正常。