[摘要]小米需要正视问题,尤其是产品线扩散开来后引发的“主和次”的问题。
文/牛老师商业评论 (微信公众号:吹牛)
北京时间1月15日,林斌公布小米手机年度出货量超7000万台,这一天恰恰是小米2015年度年会。
我们不知道为什么2015年的数据公布的要比2014年度晚,但知道的是小米过去一个年度的业绩目标没达到。
2015年1月4日,雷军就在微博上公布了2014年度的业绩,整个2014年度,小米手机销量6112万台手机,增长227%,含税收入743亿元,增长135%,飞速增长的业绩让雷军信誓旦旦的在3月份的两会记者会上,给小米设下了“八千万台到1亿台”的目标,从今天给出的最终结果来看,尽管雷军对外的承诺只是口头上的,但作为互联网手机的代表,牛皮还是吹破了。
出货量不等于销量
该来的总会是要来的,但来的是什么还是要区分一下。
如果你仔细对比一下小米这两年给出的计量单位的会,会发现一个很有趣的现象,2014年度是直接用销量标明的,而2015年度是用出货量标明,这其实涉及到一个老生常谈的话题,“出货量不等于销量”。
销量指的是进入最终消费者手中的数量,而出货量指的是出货给渠道的量,尽管出货量是有可能等于销量的,但仍然存在一定的时间差,而说这么多实际上只想说明一点,小米手机2015年度的数据,说服力没那么强,含金量没那么高。
小米需要面对出货量可能大于销量的问题,更需要面对未达预期的问题,即便是林斌仍然用“我们是第一”来标榜自己,很关键的一点是,小米的增速也放缓了,这个其实数据已经能够说明问题,相比2014年度公布的227%销量增长幅度,今年14.5%显得有些尴尬(还是出货量和销量相等的理想情况下)。
产能仍然禁不住考验
再过几个月,就是小米成立的6个年头,如果从这个数据来看,小米在过去的6年时间里,成绩是进步已经不能单纯的用显赫这样的形容词来描述了,但回到产品层面上来,6年来,小米仍然没有摆脱套在互联网厂商头上的紧箍咒,“产能不足”。
这个问题从小米的第一台手机开始就已经出现,坊间对小米也有了很多负面的解读,“饥饿营销”、“雷猴王”类似的评价越来越多,小米自身,也在尝试解决这个问题,但见效似乎并不太好。
小米2A/2A时代开始一直到今年的红米Note 3和红米手机3,小米都有尝试开放购买,但从线上的反馈情况来看,“买不到”仍然还是主流,而考虑到小米从2015年5月份开始就逐步的往线下市场扩张,借助小米之家以及其它连锁渠道销售,产能仍然是小米所面临的最严峻的问题之一。
实际上,产能问题不只是小米一家存在,整个行业也都或多或少的存在,尤其是整个供应链正在经历严酷的寒冬,倒闭现象时有发生,倒是小米还算幸运,至少要比锤子这样的新品牌运气要好很多,而这恰恰也是小米彻底甩开对手的机会所在。
问题不断的一年
如果说要选出小米最为不顺的一年,2015年首当其冲。
2015年小米问题不断,从年初的小米5临阵变身小米Note到受制于骁龙810发热的问题,手机产品的锐气受挫,继而传出小米Note销量不佳而产线砍单的问题,随后红米Note 2屏幕从夏普更换为天马屏也引发了诚信危机的“屏幕门”,而后小米空气净化器被曝app数据作假,这个问题甚至一直延续到今年年初,上海发布公布检测结果称小米1代空气净化器不合格,不同类型的问题困扰着小米的前进。
不得不说,在众多问题缠身的情况下,小米还能保证超过7000万台的出货量,是一件不容易的事情,应该给予肯定,但在肯定的同时也需要对出现的问题以正视,尤其是产品线扩散开来后引发的“主和次”的问题。
小米从MIUI出发,到进入手机市场,软件生态在一步步强化,硬件生态也在慢慢的扩散,从手机到电视,再从电视到以智能家居和智能硬件为代表的生态链,体量越来越大的小米也在面临着潜在的品牌危机,只要其中某一个环节出现问题,都会影响到主业,也就是小米手机。
这个道理很简单,小米空气净化器出现问题,不管是真是假,消费者会把原因归咎于小米品牌,而受冲击的小米品牌直接回影响到手机和电视这一类核心业务,长期来看,小米不仅需要极力避免这些问题,还需要用适当的方式合理的化解这些问题以及问题潜在的危机。
友商的倒逼
小米手机今年的数据是增加的,但增幅却是放缓的,而这也来自于友商的倒逼。
作为小米强有力的对手,华为的手机业务今年全速崛起,而和小米不同的是,华为因为有海思半导体,处理器不需要受制于高通,这一点也是华为和小米在博弈过程中,经常用来为自己背书的价值底牌。
除了华为,乐视也在2015年快速崛起,400万台的销量虽然和小米的体量无法相提并论,但却是小米不得不重点关注的对手,尤其是今年的CES消费电子展上,乐视提前抢跑了骁龙820,也能看出来高通有意扶持新品牌,相同的例子还包括周鸿祎的奇酷360手机,罗永浩的锤子以及黄章的魅族等等。
另外,小米在过去的2015年最大的转变之一,就是标榜互联网的品牌,在面对消费者购买习惯这个现实的时候,不得不转战线下,而长期盘踞在中国四六线城市的oppo和vivo,凭借在电视媒体上的大规模投放,早已经在线下赚的盆满钵满。
对手的倒逼,直接限制的小米的增长幅度,这是雷军不得不面对的另一个问题。