1、如果您已经购买了激活码，可以在引导页中点击“使用已有激活码”进入服务接入页面;

2、请在服务接入页面中，填写有效信息(激活码，姓名，电话)，并在“我接受联想远程服务条款”前打勾，点击“接入工程师”即可进入排队界面;

3、连接工程师后会出现文字沟通界面，在下方消息输入框中输入文字后，单击“发送”按钮即可将消息发送至与工程师的沟通界面中。此时您已成功与工程师取得联系，开始远程服务;

4、结束服务后，您可以点击保存按钮来保存于工程师的聊天记录。