1、搜索：通过首页上方的搜索框，输入搜索关键，例如输入“没有声音”，从下拉列表中找到相关问题，点击进入对应的修复。如图：

2、通过点击首页标签，进入相关问题分类，例如“没有声音”可在“硬件问题=》点击更多”标签进入，如图：

进入标签页后找到修复点，点击进行一键修复或根据攻略手动修复。

3、通过大分类找到并解决问题，例如遇到QQ音乐、QQ登陆问题，可以从”腾讯专区”或者点击“更多”进入分类找到这些问题，并根据提示进行修复。

4、找到需要修复的问题后，点击“立即修复”按钮，进入自动修复过程，如下图：

如果需要进一步确认该问题的主要症状、可能原因、症状图片等，可以选择该区域 =》点击右下角“立即修复“，进入自动修复过程。如下图：