在昨天的 315 晚会中,央视通过调查、暗访为消费者揭露了有一批企业、服务坑害消费者的行为,而在这次的名单中,科技企业占据了约一半的席位。随着手机越来越成为人们日常生活中不可或缺的沟通工具,尤其带来的通信安全和隐私安全也就成为了敏感话题。令人意外的是,作为中国主要基础运营商的中国移动、中国联通、中国电信,在本次 315 晚会曝光的问题服务上,无一幸免的都中了枪。
三大运营商齐中枪
据节目报道,中国联通旗下分公司为了完成规定的销售任务,使用一个叫做“联通实名制客户端”的手机应用程序,利用此前积累下来的用户身份证违规开卡。这些卡部分被批量卖给卡商。卡商在注册多家网站或交易平台后,把注册账号卖给网络水军,刷浏览量、点击量啊。再把卡卖给别的人,打诈骗电话,发广告短信,去做违法的事情。
根据 2013 年 7 月工信部就下发了《电话用户真实身份信息登记规定》,要求用户在办理手机卡入网手续时,必须提供真实身份信息。而且公安部、工信部、工商总局等正在联合开展治理“黑卡”的专项行动。
对于中国移动、中国铁通,令人意外的是,竟然是他们在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯,即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许骗子将虚假电话号码显示在用户手机上。
此外,中国电信旗下的上市公司号码百事通则涉及外呼营销问题。每天源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。上海号百信息服务公司严经理直言:“外呼营销,像卖车子卖房子,我们现在都在卖。”
截至发稿,中国联通回应称已责成湖南分公司连夜组织调查处理,有关调查处理结果将在第一时间对社会公布。其余两家运营商尚未对 315 晚会中曝光的问题进行回应。
提防WiFi背后黑手
除了基础运营商的问题,我们在许多公共场所能连到的免费 WiFi 也有问题。央视在 315 晚会现场演示了黑客利用免费 WiFi 网络窃取用户邮箱账号和密码的过程。
央视提醒消费者,一旦邮箱账号和秘密被窃取之后,黑客还会窃取用户更多隐私的信息。
对此安全专家建议,用户不要链接不用密码的 WiFi 网络,转而多使用有密码的 WiFi 网络以及多用移动数据网络。
微信红包也能诈骗
相信今年的春节,人们不仅享用了丰盛的美食、欣赏了各台春晚的节目,还过了一把抢红包的瘾,可不法分子正是利用了大家抢红包的热情,从而进行了一种新型的诈骗。
据央视 315 晚会曝光微信红包诈骗案,不法分子利用用户对微信 AA 收款功能的不熟悉,诱导用户转账。此外央视还曝光了骗子利用电话诈骗,欺骗用户转账的情况。
AA 付款是微信支付的一项功能,骗子通过很多诱导性的文字,比如扮演成为微信红包让不了解 AA 付款功能的用户点击付费链接,从而完成诈骗。
根据网友的反映,很多人都曾遭遇这样的诈骗案。为此,提醒供用户牢记支付密码,不要贪便宜抢需要密码的红包。
说好的互联网金融、电商呢
央视315 晚会总导演史亚东此前透露,今年 315 将关注汽车、家电、食品、卫生、消费电子、旅游购物等传统领域,另外电子商务、互联网理财等互联网领域也将是关注重点。
他还称,晚会将重点关注消费领域危害较重、危害范围较广的侵权行为,也关注消费领域新出现的、有很强隐蔽性的、更容易让大家忽略的事情。
一些敏感的投资者曾猜测,今年互联网金融和电商最火,尤其是被曝光而出现高管跑路现象的网贷行业。去年 10 月份以来,P2P 行业出现倒闭潮。行业人士猜测,P2P 网贷行业有可能是央视 3·15 关注的对象。
但直到晚会结束,电商企业与互联网企业也并没有出现在本次315晚会的曝光名单中。那互联网金融和电商是不是随着那“ 44分钟”一起消失了?
消失的44分钟
今年的 315 从一开始就变的不一般,原本定在晚 8 点准时播出的晚会,被推迟到了晚8:44。对此业界盛传,因总理在 3 月 15 日上午回答记者提问时,高度评价了电商,并称自己也网购,因此节目组紧急撤下了原来要揭露的电商平台。
对于该说法,央视则立即进行了辟谣称,今年 315 晚会推迟至 20:44 分,并非有特殊原因,而是因为《焦点访谈》安排了总理的记者会。