在使用SATA接口的硬盘安装XP系统的时候，出现死机、蓝屏的情况，显示“unknown hard errorsystemrootsystem32ntdll.ll”的错误。

由于SATA接口出现的比XP系统要晚，所以在安装系统的时候，需要调用SATA驱动程序，如果没有提供相应的驱动，就会出现无法识别硬盘的错误。

不过，只有在安装XP、2000、2003系统时会出现这种问题。并非所有SATA硬盘都会出现这种问题，主板芯片中的SATA控制器中没有内置RAID功能，或者关闭了该功能，就不必加载驱动，直接安装系统。

这种情况最简单的方法就是在BIOS设置中，将SATA关闭，就是使用兼容模式。进入BIOS后，选择“System Configuration”(系统设置)，把“SATA Native Support”(支持SATA)设置成“Disable”，经过设置，系统安装就与普通的IDE硬盘没有区别了。