请按照以下步骤操作：

1、将输入法切换到英文半角状态下再重新输入密码。

2、将默认输入语言设为英文或CH中文(中国)。方法如下：用鼠标右键单击输入法选择“属性”后将默认输入语言重新设置，并重新启动计算机后再次尝试。

3、将输入法字符集设置为GBK或大字符集格式(由于不同操作系统、输入法的设置方法不同，如果您无法操作，建议您咨询电脑专业人士)。

4、若问题依旧，则可能是电脑的IE或本机系统文件有错误，此错误不仅仅在证书操作时出现。建议您尝试更新IE或重装系统来解决问题