1、请确认您当前的浏览器： 支持的浏览器：windows所有非64位IE内核浏览器

2、如果问题还是存在，请确认您电脑的操作系统： 支持的操作系统：Windows2000/XP、Vista、win7版本的操作系统，不支持win8、mac等其他系统

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