华为 MediaPad 平板电脑发售有一段时间了，而在近期华为官方针对 MediaPad 发布了升级补丁，一些用户在对 MediaPad 进行升级时，却发现系统中的“在线升级”按钮是灰色的，对于该问题很多用户都遇到过，却不知道如何解决，故此小编今天为大家详细介绍下原因与解决方法，需要的用户赶快试试吧!

原因分析

这可能是因为您的 HUAWEI MediaPad 启用了加密模式，而且没有插入可用的 microSD 卡。

在线升级时会下载升级包到 HUAWEI MediaPad 的内部存储空间或 microSD 卡中。

如果您的 HUAWEI MediaPad 启用加密模式且没有插入可用的 microSD 卡(比如未插入 microSD 卡或插入的 microSD 卡采用了加密模式)，此时将无法下载升级包，因此不能在线升级。

解决方法

l 在主屏幕上点击设置 > 安全 > 加密平板电脑，查看您的 HUAWEI MediaPad 是否启用了加密模式。如果启用了加密模式，您需要恢复出厂设置以取消加密模式。

l 插入未设置密码锁的 microSD 卡。