一、保障范围

水电煤费、固话宽带费、有线电视费、物业费、交通罚款。

二、保障内容

1、如您缴费金额超出应缴金额的，支付宝将向您退还超缴的款项(不含充值型缴费业务)。

2、如您在支付宝付款成功后，但缴费失败的，支付宝将在付款后的3-7个工作日内向您退还缴费款项。

3、如因支付宝原因，未能在支付宝承诺的期限内完成缴费的，支付宝将向您补偿该笔缴费产生的滞纳金，以下一期账单或催缴单中记载的滞纳金数额为限。

支付宝可对缴费服务保障内容做变更，并以在支付宝网站公告或其他方式予以公布而不再另行单独通知您。如您在变更后继续使用缴费服务的，则表示您同意支付宝按变更后的内容为您提供缴费服务保障。