1、买家没有收到货，请卖家及时上传收发凭证，以确保查询货物的去向。

2、卖家在发货时应注意填写完整的收货地址/收货人/联系方式，并明确由收货人当面签收。

3、建议卖家发货时，对货物进行保价，如果货物丢失或缺少，可向承运方申请相应的索赔。

4、买卖双方若因没有在超时规定的时间内更改退款状态，造成交易成功或退款成功的，由买卖双方自己承担责任，不予处理相关的交易