淘宝卖家收到退货有异议怎么解决
淘宝卖家收到退货有异议怎么解决
发布时间:2015-12-30 来源:查字典编辑
摘要:卖家在收到退货时,对货物有异议,请在收到货后的2天提出并及时上网更改退款状态,声明收到的货物有异议,同时请卖家在7个工作日内上传凭证:1)对...

卖家在收到退货时,对货物有异议,请在收到货后的2天提出并及时上网更改退款状态,声明收到的货物有异议,同时请卖家在7个工作日内上传凭证:

1)对于表面有异议而且又是本人签收得情况下,上传承运方红章书面证明

2)商品损坏已经影响二次销售的情况下,提供有效的检测凭证,以证明收到的货物有质量问题

淘宝卖家收到退货有异议怎么解决1

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