是从精英走向小众,还是从精英走向庸俗?将「与世界分享你的知识、经验和见解」作为 Slogan 的知乎,由于腾讯的投资,由于和搜狗的搜索合作,它火了。
同时,广告来了,知乎是否会走上“始于求知,兴于炫耀,终于广告”的命运?
写在前面
知乎的属性是「社区」,但却最大化的弱化了社交概念,更注重作为「问答社区」属性下的内容价值。
在这样一个注重「认真」「分享」和「发现」的平台,在任一方面有所长处的知友都能写出收获「点赞」的答案,同样,多么高大上的知友都能在知乎发现更大的世界。
「发现者」给「分享者」点赞、加关注,这造就了一批知乎大V。而只要某条答案被不断被点赞,这条答案就会持续出现在用户的时间线。同样,一个粉丝众多的大V一旦关注或回答了某个问题,也会引起人的注意。
另一方面,「分享」的特质也令知乎的管理并不特别严格,你的答案中可以放上目的链接。
而对于营销的宽容度,多数的知友的态度是:反对不申明利益相关的营销,拒绝低质量的软文。在注重「认真」精神的知乎,只要你的答案带干货,有价值,即使是掺杂了个人情感,甚至关联了某些「私货」,往往不至于被喷。
如今的知乎,已有了利益相关体,即在知乎答案开头写上「利益相关:知乎员工」这样的声明。
一些正面例子
魅族副总裁兼知乎首席营销官@李楠,他知乎答案中往往直接带上工作信息,各位看官若是不喜,直接略过便是。
而真正对魅族感兴趣或有疑问的用户也的确可以通过他的答案获得「有价值」的信息。通过对魅族、小米,包括整个手机行业问题的解答,@李楠拥有了知友们的信任度,魅族的形象也成功建立起来。
相似的例子,阿芙精油CEO,雕爷牛腩、河狸家创始人雕爷就是这么做的。
而某些知乎用户是先通过一些有价值的答案成为大V,后期再推荐个人产品,当然,在推荐产品的同时,还得同时保证干货的输出。
例如 @Fenng,进入知乎以来就拥有着巨量的高质量粉丝。除了「小道消息」的号主的名头之外,更多的人因为他的知乎答案发现且关注他。
后期@Fenng 又任 App「丁香医生」CTO,知乎回答中也不免带上了许多关于「丁香医生」的答案,却依然以其一贯的认真获得了大家的赞同。
一些倒霉孩子
反观知乎拥有20W+粉丝的非著名追女孩专家 @刘念,他在知乎火起来是源于那些教人追女孩的答案,后期他还开办了刘念约会教室等相关课程。
他在知乎引人生厌,是因为在问题《如何评价 bobo bakery 蛋糕店?》下大势宣传其蛋糕店的高端品质。在被匿名用户扒皮后,@刘念 当时给出了解释↓但再也没被原谅。
可见,在知乎上进行营销,最令人反感的是欺骗知友智商,最保险的方法是先建立用户信任,再慢慢进行品牌建立。
至于那些自问自答,或是直接在问题中假借「如何评价X?」来获取关注的话题,小心被揭发喔。