你跟得上淘宝搜索的步伐不?
你跟得上淘宝搜索的步伐不?
发布时间:2015-11-30 来源:查字典编辑
摘要:淘宝开店搜索规则一直应着用户的需求在变,特别是近年来,各方追求用户体验,使得淘宝搜索规则变化得不仅频繁且迅速,作为淘宝开店的卖家们,大家跟得...

淘宝开店搜索规则一直应着用户的需求在变,特别是近年来,各方追求用户体验,使得淘宝搜索规则变化得不仅频繁且迅速,作为淘宝开店的卖家们,大家跟得上这样的节奏吗?

淘宝开店搜索排序原则:

1、用户利益,也就是买家体验;

2、淘宝利益,淘宝也要赚钱;

3、卖家利益,维护好电商生态。

第一:买家想要什么?

随着淘宝的发展商品越来越多,逐渐引入了类目匹配、属性匹配等因素,不管什么匹配,只有一点,就是要最优匹配原则,要展示买家真正想要的商品。

最优匹配模型:关键词匹配 类目属性匹配

第二:优先推荐哪些商品?

淘宝开店的卖家越来越多,商品数量也多了起来,这个时候搜索一个关键词,搜索结果会展现很多很多的宝贝,所以就出现了优先推荐销量高的商品,发展到后面淘宝发现有一些销量高的产品质量并不是很好,所以又进行了一系列的优化,变成了现在的单品人气权重,人气越高,排名越靠前。

人气权重模型:销量、转化率、橱窗推荐、退货率、好评率、跳失率、停留时间、收藏、购物车等等。

第三:简单的人气排序无法保证卖家的公正性

对于那些淘宝开店新手来说,淘宝先开店的在销量就有优势,新手卖家没有出头之日。所以不管是出于对买家的体验,还是对卖家的公平性,这个问题都需要解决,解决方案也很简单,引入上下架原则,越接近下架的宝贝展现越靠前,这个就是我们现在的7天上下架。

第四:单品人气权重都一样的情况下,推荐那个宝贝?

淘宝开店越来也多,这个时候就可以根据店铺各项数据,对淘宝店铺做一个排序。比服务,服务好就优先推荐那个店铺,这样才能提高淘宝的用户体验,这个就是指的卖家服务模型。

卖家服务模型:旺旺在线时长、询单转化率、支付宝使用率、动态评分、全店退货率、纠纷售后、好评率、发货速度、金牌卖家、公益宝贝、运费险、退货速度~~~~

第五:价格模型

出现了一些很恶劣的淘宝开店卖家打价格战,而随着价格战的不断深入,淘宝开店卖家可以赚得的利益就越来越少,商家没有利润可以赚,就开始降低产品质量,产品质量差了,消费者体验就不好,所以淘宝开始放大招了——价格模型。

根据淘宝的大数据积累和云计算,判断出消费者最终购买的价格区间,并且划定一个最最低价格,每一个类目制定一个标准,排除那些低价的商品,凡是低于这个价格的商品,不允许发布。

对于一些低价商品,这个时候淘宝网把计算公式稍微修改一下,客单价高的,成交权重高,客单价低的,成交权重低。这个就是我们常说的,高客单价商品权重比较高,也正是我们通常说的不要轻易改价的原因。

第六:千人千面的个性化

淘宝开店想要让单个流量的价值最大化,那只能让消费者更多的消费,为消费者提供更加精准的商品,俗称千人千面,每一个淘宝用户搜索的商品都是根据自己的浏览购物记录来推荐的。希望以此来提高流量价值,实现流量价值最大化。

这一项对淘宝开店卖家比较不利,导致严重缩短了爆款的展现机会,砍掉了爆款的生命周期,之前一个爆款可以活半年甚至一年,有一些宝贝可以一个爆款吃好几年,现在是不可能的了,原因主要有2个,首先就是千人千面,其次还有后来引入的七天成交权重。

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