又到了一年一度的双十二活动了!没有机会参加双十一活动的中小卖家们摩拳擦掌,双十二可谓是来势汹汹啊。小编认为双十二活动就应该嗨起来,死气沉沉不是大促的风格,对于买家而言是购物狂欢,对于卖家而言何尝不是呢?今天,咱们就来说说2015双十二活动怎么嗨?
一、双十二让顾客主动翻牌子,提高回头率
1.把伺候过的顾客的电话号码,生日、城市做好记录;
首先,把成交的买家做成一个表格,要到他们的生日,在每个顾客生日提前一天以电话、短信、旺旺等形式通知对方生日快乐,并且对于当天过生日的买家给予大的优惠折扣,以及生日情书。为什么不用生日贺卡,而是情书?生日贺卡太普通,情书更容易让顾客们记得你,一定要手写,写得多肉麻就多肉麻。
2.把伺候过的顾客圈进一个鱼塘里面(QQ群、旺旺群、微信等);
通过电话、包裹方式,让成交的买家加入指定的QQ群、旺旺群、微信里面。我的建议是微信极佳,微信适合做营销建立关联,切记不要在宝贝详情和旺旺上直接给买家提到加什么微信这类的话语,淘宝规则不允许。
3.特定给伺候过的顾客们一些独门绝技。
对店铺开设专属的会员日,比如每个月的几号,或者每周的星期几,根据自己产品的使用粘度来定。专属会员日的提前一天电话、旺旺、短信等方式一个一个的通知,当天会员提供指定的暗号,购物享受什么折扣以及什么特殊赠品。例如暗号起名用成都的白羊座,根据这个买家他所在的城市以及他的生日对应的星座来命名,这样做的好处是让买家对这个暗号有下意识的记住你的店铺;至于折扣就是开设几十元的优惠券链接,优惠券时限当天有效,报了暗号的买家直接发优惠券链接给买家;赠送的特殊赠品就是:1美元,1欧元,10港币等等这些价值在10元以内的外币,外币在国内不能流通,但是具有珍藏价值,当买家打开自己的钱包看到外币时,就会想起你的店铺。
二、去年双十二活动当天搜索会高很多,那么我们要做什么呢?
双十二活动推广的话,我们主要还是直通车、淘客,先看看搜索指数:
1.爆款的评价,千万不要有差评;
2.活动的预热主图一定要记得改;
3.客服快捷回复妥妥的准备好;
4.直通车提前把词出高价养好,分数满分,双十二活动当天才可以低成本推广;
5.淘客主要还是低价亏本冲销量,建议直接低价走,找点淘客帮忙从11月底就开始推,这样5-8天的时间就可以有评价;
6.钻展的话,双十二活动之前就要去拉同行店铺的流量,至少要提前一周就开钻展,这样测试数据后在双十二活动前3天大力砸钱就好。
注意:钻展的定向店铺千万别找比你价格还低的店铺,否则就嗨过头了!
三、双十二小编友情提示
1.每年的双十二大促,应该把它作为沉淀客户,而不是一味的去想着卖货,长期卖货、持续卖货更重要;
2.不要觉得以上的方法起效果慢就放弃去做,要坚持持续的做,当你有100个会员,可能会员日只卖几单,当你有1000个会员,会员日就能卖100单以上,当你有5000个会员,一个新款上新当天(也就是会员日当天)就能卖500单以上,比你刷单强,而且还有得赚,这个是个坚持积累的过程;
3.把你的网店当成一个实体店去经营,把每一个成交的买家当成一个女朋友去对待,你对她好,她会给你回报的。