满返现金红包不仅仅是2015年最新推出的卖家营销工具,更是双十二的报名门槛之一。当消费者在设置满返现金红包的店铺中,单笔订单支付金额(不包含运费、保险、服务费等,包含下单抵扣的现金红包金额)达到卖家设置的满返现金红包条件,在付款成功后,立即返给消费者一定的现金红包,返的现金红包是商家在双十二促销价的基础上额外的让利,消费者获得现金红包后,可以在淘宝网(除虚拟、服务等类目)普通实物订单中抵扣使用。双十二活动商家必须设置。
一、 满返现金红包工具的活动时间
满返现金红包活动展示时间:12.7日0点—12.12日23点30分
满返现金红包活动时间:12.12日0点—12.12日23点30分
现金红包的使用时间:12.12日0点—12.12日23点59分59秒
二、 哪些卖家可以设置满返现金红包?
只有报名双十二活动(外围或主分会场)的卖家才能设置满返,报名店铺海选是没有满返设置入口的。
三、 如何设置满返现金红包?
1、满返现金红包的设置流程
第一步:进入考试系统
参与满返现金红包工具的考试:http://www.taobao.com/markets/promotion/seller-exam-d12
第二步:报名双十二活动,满返的设置会在报名商品的时候自动引导你填写。
双十二活动报名入口https://yingxiao.taobao.com/gps/1212/4
第三步:设置满返现金红包活动
a.设置返的现金红包面额
b.签署服务协议
点击“确定”后,活动创建成功,满返现金红包活动将于12.12日生效。
2、满返现金红包的活动规则
A.卖家如果存在多个店铺主营类目,则以主营类目中满返现金红包比例最低的一档为满返现金红包门槛,当满返比例相同时,取主营类目靠前的作为卖家设置的满返条件;(无法识别主营类目的卖家默认展示满100返5元)。
例如:A类目满100返1元(1%的满返比例),B类目满100返2元(2%的满返比例),C类目满200返2元(1%的满返比例)。
卖家的第1主营类目为A、第2主营类目为B、第3主营类目为C
则判断卖家设置的满返门槛逻辑为
取最小(1%、2%、1%)=取1%的2个主营类目,然后再取第靠前的(1、3)主营类目=第1主营类目
所以卖家设置的满返门槛为:满100返1元起
B.每个店铺只能设置一档满返现金红包的活动,每满xx元返xx元,满返现金红包可累计,每满就返,上不封顶(例如满100返给消费者1个10元现金红包,满200则返给消费者1个20元现金红包,满300则返给消费者1个30元现金红包,以此类推);
ps:满返现金红包是基于订单实际付款金额(不包含运费、保险、服务费等,包含下单抵扣的现金红包金额)来判断是否满足商家设置的满返条件的。
C.卖家仅可以自行设置红包金额,满返现金红包比例最低5%(个别行业除外),每个行业满的金额统一由官方设置,卖家无法设置,返的现金红包面额卖家可以在行业设置的最低值的基础上自己填写。
Ps:满返现金红包和店内所有优惠(例如店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、淘金币抵扣、包邮卡、店铺积分等等)可以叠加使用,请卖家谨慎设置,控制好资损风险。
D.设置满返现金红包活动后,全店所有商品都参与满返现金红包(虚拟、服务、电子凭证、预售等商品除外)
E.满返现金红包的使用范围:淘宝网通用(虚拟、服务等类目除外),仅限12.12当天使用,逾期失效;
F、满返现金红包活动修改和删除规则:
成功报名双十二活动的卖家,活动期间无法删除满返活动,你可以在12.11日0点前修改满返的现金红包面额(12.11日0点-12.12日24点前无法修改),如您确定想要删除,请先在【我报名的活动】中先撤销所有的双十二活动后再进行删除操作。
ps:已经报名的卖家可以在营销中心后台(https://yingxiao.taobao.com/),【营销管理】中【双12大促版满返】中编辑和删除满返活动
四、 设置后的满返现金红包在哪里展示?
满返现金红包活动将在12.7日在以下场景中开始预热展示
1、会场-店铺利益点、商品利益点
2、店铺承接页、店铺首页
3、宝贝详情页
4、购物车
5、收藏夹
6、搜索
7、推荐场景
12.12日额外增加的满返现金红包展示区域
1、确认订单页
2、支付成功页
3、订单详情页
五、 注意事项:
1、设置满返现金红包活动后,全店所有商品都参与满返现金红包(虚拟、服务、电子凭证、预售等商品不参与);
2、现金红包的使用范围:淘宝网通用(虚拟、服务等类目除外),仅限12.12当天使用,逾期失效;
3、卖家仅可以自行设置红包金额,满返现金红包比例最低5%(个别行业除外),每个行业满的金额统一由官方设置,卖家无法设置,返的现金红包面额卖家可以在行业设置的最低值的基础上自己填写。
4、每个店铺只能设置一档满返现金红包的活动,每满xx元返xx元,满返现金红包可累计,上不封顶
?例如满100返10元,满200则返20元,满300则返30元,以此类推
5、循环返,即消费者使用现金红包的订单,也可参与满返现金红包,且红包金额算在满的金额中。
例如您店铺的满返现金红包活动为每满100返10元现金红包,消费者携20元现金红包到您的店铺购买A商品,价格为100元、运费10元。
则订单金额为110元(100元+10元)
消费者可使用20元现金红包
自己实际支付90元
那么满的金额=消费者实际支付金额90-运费10元+下单抵扣的现金红包20元=100元,满足每满100返10元现金红包,所以在支付成功过后,买家收到10元现金红包);
6、满返现金红包,是由卖家让利,从买家支付的货款中扣除再返给买家;从流程上看,买家支付的货款即时到账到卖家账户后,卖家再将满返现金红包金额发到买家的红包账户,整个过程由系统完成,无需卖家再额外操作;等买家确认收货后,卖家收到的实际货款为订单金额扣除已返红包后的金额;
如下图:
7、满返现金红包会对卖家财务对账产生一定的影响,满返的订单较非满返订单额外增加了至少2笔流水:a.返现的红包金额即时到账;b.返现的红包金额支出。
查看路径:支付宝-交易管理-交易记录
例如满100返10元,订单金额为110元,消费者收到10元现金红包
满返的订单的支付宝流水如下:在买家支付成功后,立即收到10元的收入,然后10元红包再发给消费者,等到买家确认收货后再收到剩余的货款100元。
发生全额退款的支付宝流水如下;卖家仅退款收到的100元,红包金额的退款由淘宝红包账户来处理。
8、如订单产生分佣(例如淘客)、信用卡费率等,都是按订单金额计算。
举例:满100返10元的订单,淘客佣金5%,消费者使用信用卡支付(信用卡费率1%),则卖家共支出:
返给消费者的现金红包:10元
支付给淘客的佣金:100*5%=5元
支付的信用卡费用:100*1%=1元
卖家最后收益:100-10-5-1=84元
9、买家双12当天未使用的红包,会在售后维权期后退给发放该红包的卖家。
10、如果参与满返现金红包的订单,如果消费者使用的支付方式是信用卡支付,不论订单是否发生退款,返给消费者的现金红包金额所产生的信用卡费用都会被收取。