最近有魅族手机用户反馈，手机更新语音助手后，部分用户在更新后打开语音助手显示需要“升级O2O平台”，并且无法正常使用语音助手。针对这种魅族手机语音助手升级后无法使用的问题，只要按照以下方法操作即可解决。

已经通过应用商店安装且无法使用语音助手的用户，只需卸载更新即可正常使用。

卸载方法如下：

进入手机“设置”—“应用管理”，在全部栏目中找到“语音助手”，点击进入“语音助手”详情，并卸载更新。