解决步骤：

1.首先重启或注销计算机，然后进入到系统盘下的Windowssystem32文件夹中;

2、然后在里面找到并复制dwmapi.dll 文件;

3、接着进入进入这款软件的安装文件文件夹，将dwmapi.dll文件粘贴过来覆盖原文件，这样就可以解决这个问题了。

小贴士：user32.dll是Windows用户界面相关应用程序接口，用于包括Windows处理，基本用户界面等特性，如创建窗口和发送消息。