具体方法：

1、在文件夹选项中，选择显示所有系统和隐藏文件、文件夹

2、删除C：Program 以及 C：Documents and SettingsAll UsersApplication 两个文件夹

3、战网客户端玩家：登陆战网后，在游戏界面下载最新版本的战网客户端桌面程序并重新关联游戏目录。

传统游戏登录器用户： 通过运行游戏使用传统途径重新下载更新文件夹的内容。

目前还传删除游戏中的systemsurvey.exe文件也可以解决这个问题，不过没有经过小编测试，有兴趣的朋友不可以检验一下，总之能顺利玩起游戏的方法就是好方法。

PS：XP系统已经是使用十几年的操作系统了，所以和一些新游戏不兼容出现故障也是时有的，小编建议大家安装Win7 64位旗舰版来运行游戏。