1、用数据线连接手机和电脑后，右击我的电脑管理设备管理器;

2、展开通用串行总线控制器，查看USB Mass Storage Device(USB大容量存储设备)是否可以正常使用;

3、如果USB Mass Storage Device显示黄色感叹号，则右击该设备，点击卸载，断开手机连接再重新接上，系统会自动成功安装驱动;

4、如果还是无法连接，那么很有可能就是数据线或者是电脑接口损坏，可以换一条数据线或者选择另一个电脑USB接口即可