首先交易成功后用户可以发出评价和追评各一次，商家也可以回复评价一次。

用户评价，商家可以点击回复按钮回复用户的评价，如图：

用户追评，如果商家之前未回复评价，用户追评后商家仍然可以回复评价，如图：

商家回复，如商家之前已经回复过评价，则无法再次回复评价，如图：