时尚电商梦芭莎自从被美国衣路集团收购之后一直十分低调。这家2006年就成立的老牌电商将会有一个怎样的新起点一直是业内所关注的。而且在某种程度上,梦芭莎的战略布局也代表了服装类B2C电商冲破发展瓶颈的一个方向。
美国衣路集团董事长Byron.He,也就是梦芭莎的实际掌控者。据Byron.He介绍,梦芭莎将打造品牌、供应链和自有渠道三位一体的生态系统。Byron.He表示,梦芭莎品牌仍是最核心因素。当初衣路集团之所以青睐梦芭莎,是因为从服装行业人士看来梦芭莎是一个非常好的平台,从创始之初一直致力于时尚商品,希望做中国服装品牌的电商。梦芭莎旗下有十几个品牌,全部是自创的。衣路集团旗下也有十几个服装品牌,现在也作为自有品牌逐步引入梦芭莎平台进行销售。梦芭莎平台上现在销售的30多个品牌中,自有品牌占到八成,而第三方品牌占两成。梦芭莎认为,在目前的阶段,自有品牌可以保证消费者买到的是质量过硬的商品。
Byron.He还指出,衣路集团强大的供应链实力将为梦芭莎提供支撑。真正主流的公司都是拼供应链的。衣路从事全球时尚供应链管理几十年,从原料采购到设计制作贯穿产业链的上下。衣路具备全球化的采购和管理能力,我们有实力为更广泛的大众提供价格适中的服装和每年上万款的款式。
此外,梦芭莎平台新开设了设计师频道,服务于消费能力更高一级的客户群体,希望能为客户提供各种风格各异的服装的品牌。未来梦芭莎将吸引、帮助服装设计师在该平台上创建、推广自己的品牌,从某种程度上变为服装品牌的一个孵化平台。
除了在品牌和供应链层面的升级,现在梦芭莎对于外部渠道态度也十分开放,希望通过各种渠道接触消费者,在各大综合性的电商平台都开设了集合店,同时也在积极布局线下渠道。在梦芭莎,不谈O2O,要谈全渠道。但是出于希望能够更好的把握梦芭莎的整体风格和发展节奏,梦芭莎还是将主要精力放在线上线下自有渠道的经营上。
大店加小店,靠O2O破局
日前,梦芭莎在上海最繁华的地段南京西路,开设了首家大型线下门店,由此正式发力大店加小店的O2O模式。
Byron.He介绍,梦芭莎开线下店的主要原因是要让用户真正感知到梦芭莎的产品和质量,并且和ZARA、优衣库等国际品牌在同一个情境被客户感知到。 来到梦芭莎的数字化体验店,亲手摸一摸服装的面料,对梦芭莎的感知更真实,更有信心,也有利于促进线上的销售。
梦芭莎的新店面积1200多平方米,在服装门店中可数规模巨大。但Byron.He指出,这样规模的线下店最多也只能展示梦芭莎线上十分之一的产品。为了方便用户选购,梦芭莎的线下门店是和线上完全打通的。用户可以在店内进行线上的选购,可以选择在门店自提还是送货到家。但梦芭莎并未透露关于开设巨型线下店的下一步规划。尽管Byron.He表示,有很多城市的优质商业区已经邀请梦芭莎过去开店。梦芭莎的计划是稳步推进的,我们会根据大数据系统来分析开店的速度和地区,以及覆盖的范围。除了在一线城市的繁华地区开设大型店铺之外,梦芭莎还在谋划小店模式。
梦芭莎未来可能会在线下开始内衣店这种小型店铺,可能是自营也可能走加盟路线。但我们内衣店里面也可以卖其他品类的时装甚至男装,而且可以承担线上订单的退换货等服务。例如,一位男士觉得在梦芭莎买的衣服不合适可以通过我们的小店退货,如果想换成给妻子的内衣,小店也可以为用户补差价。梦芭莎的小店不一定只开设在一二线城市。梦芭莎认为,二三线城市的消费者同样具备一定的购买力,也是梦芭莎很重要的客户群体。
国际化路线引入新元素
除了拓展线上渠道,布局线下渠道,梦芭莎还通过引入海外品牌资源布局更丰富的产品线。
曾有媒体报道,早在今年3月梦芭莎就开始了国际化布局,上线了国际业务频道美国馆,希望通过引入全球化元素增添梦芭莎的活力。该馆的目标是引流近百个美国本土线下品牌。其中,中端价位的品牌将占到60%的比例,高端和低端品牌则分别占10%和20%。
全球化布局之所以从美国馆开始,渊源在于梦芭莎的母公司衣路集团。衣路集团总部设在美国,除了在原料采购、设计、制作等方面的优势业务以外,还拥有10多个服饰品牌。梦芭莎可以利用衣路在美国市场的资源优势,更好的吸引当地品牌入驻到梦芭莎平台。主抓招商的梦芭莎第三方平台业务中心VP袁萍谈道,在美国馆成功的基础上,今后梦芭莎还将开出欧洲馆、亚洲馆等等。
实际上,Byron.He并不喜欢跨境电商这个概念,他认为世界是平的。梦芭莎未来的目标是成为国际舞台上的服装平台。梦芭莎内部,有个共同目标:梦芭莎不仅要将国外的服装品牌引进来,未来还要将中国的服装品牌卖出去。梦芭莎还将于今年8月份美国拉斯维加斯的2015国际时装展览会,将旗下品牌推向国际市场。