什么数据化运营?

其实简单来说就是通过精确的数据和分析，从数据中发现问题规律和本质，由此避开误区往更好的方向发展淘宝。淘宝的数据化运营相比线下商店实际作用要高得多，这也是为什么淘宝也大力推崇卖家做好数据化运营了，但是数据化运营看起来简单，数据分析你是否会做呢?你对数据的分析能是否足够了?这些都是值得我们细心去学习的。

今天我们就来讲讲数据化运营必备的五大核心数据：

1.转化率

转化率可谓每个卖家的痛点，其实影响宝贝转化率的主要位置也就三个：

A.五张主图，特别是第一种首图

B.详情页第一屏

C.买家评价。

有数据说，顾客进入店铺后，他首先产生的心理活动是：说服自己关闭这个页面。所以你的图片和文案需要在15秒钟内说服顾客，让他打消这个念头。而这，就要靠上述的三个位置，特别是五张主图。

因此上述说的这三个位置，一定要有限进行优化。

2.点击率

没有点击率一定是自身出问题了，淘宝给你展现，而你不并不能产生点击，因此主图绝对一大病状，我们要做的就是：改主图!改主图!改主图!重要的事情要说三遍!这里给大家一个点击率的底线1%，点击率低于1%的宝贝，不要犹豫，马上去换主图，主图改了再说其它因素。

3.收藏率

关于收藏率，跟大家分享一个案例，一个三钻小店，原本日均流量稳定在1500左右，通过下面的4步操作，流量暴增到一天20000。

A.店铺一定要设置收藏送礼(红包)

B.平时注意好收藏(我的维度在于收藏，而不是每天控制什么转化率)

C.完成好这三点，积累7-15天(效果和积累时间以及收藏量有关)，在会员关系管理那创建无线活动，为自己打造一个引流活动。

不难的4步，却产生了爆炸的效果，直接把这家小店的流量往上面推了一个级数。从这确实可以看出，新规则中，收藏率对于权重提升的巨大作用，而XX宝这类的活动，大家也要去了解和研究它们的玩法。

另外关于收藏送礼，再告诉大家一个小技巧，东西免费送，但是邮费要买家出。这样在增加收藏的同事，还可能产生额外的销售行为。

4.动销率

动销率简单来说就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。

举个栗子：你的店铺中有100个产品，而有10个在28内是有销售出去的，那么你的动销率就是10%，计算起来非常简单。

动销率10个产品起算，就是你店铺中最少要有10个产品，淘宝才会开始算你的动销率，少于10个，动销率就是0。

因此要提升动销率，最好的方法就是产品干掉重上，拿新品权重。不是应季的直接删除，0销量的删除重新上。

5.回购率

充分利用后台的会员关系管理工具，做好客户的分组分类，根据客户认可程度的不同，进行差异化营销，提升老客的回购率。

再给大家分享一个干货，一般情况下，电话营销和容易让客户产生反感，但是如果寻找购买3次以上的老客户，以回馈老用户，送礼物核对地址的名义，进行上新推荐，给予这些客户一定的优惠幅度，并且免费送礼的形式是以客户拍下好评截图，支付宝全额返现来进行的。这样我们就干了三件事：维护老客户，新品销量破0，增加回购率。并且这一套下来，成本并不会比刷单高多少。