视觉营销的时代,众所周知,淘宝店铺的图片是网店装修的基础,而图片对于淘宝店铺商品的转化起到了关键的作用。双十一因为基于其诱人的价格和丰富的折扣活动,已经在消费者心目中形成了优势,然而如何借助双十一的优势建立消费者对品牌和店铺的认知,对于淘宝卖家们而言,至关重要。下面,小编想和大家聊聊双十一怎么打造最强的视效促转化。
双十一蓄水期:9月1日10月31日
该时期内,店铺的重点是推产品,积累销量和人气,拓展新会员,强化品牌认知。针对这几个目标,蓄水期的视觉重点是转化优化,包括双十一专供款上新、优化主推款潜力款、调整现有页面、全店关联、品牌强化等。
![双十一打造最强视效的四个时间段1](/Images/jiaocheng/2015/1109/2553758935.jpg)
这里小编要提醒大家,页面调整是指根据大促期间的消费者心理,对页面展示逻辑和展示顺序进行优化。要突出消费者的购买需求,比如服饰类目要尽量把尺码表调前,方便查看。其次,要将产品卖点进行轻重处理,把核心卖点提取出来,避免无重点地长篇幅介绍,这样容易造成跳失。再者,要注重图片质量,优化店铺内所有展现的图片。
除此之外要强调品牌。页面可以引导消费者关注品牌过往成绩或实力,也可以强调品牌故事、品牌风格。同时,还可以强调品牌简介及其发展历程。拥有线下实体店的店铺可以适当展现门店图片。品牌优化可以增强消费者对店铺的认知,提高好感度,有利于沉淀双十一大促时的主动访问流量。
双十一预热期:11月1日11月10日
双十一的预热期要注意海报、专题页面、营销活动板块和营销元素等。
1.预热海报的作用是营造大促氛围,因此要强调提前预定、提前收藏,也可以通过双十一同价位、比双十一更便宜等主题吸引收藏关注,为双十一大促的引爆预热。
2.预热专题可以展示双十一商品清单。一来方便买家提前收藏,二来可以结合收藏情况,预测商品热度,为双十一页面商品排序作参考。
3.公告模块的作用是统一告知和宣导,为消费者提供清晰便捷的购物指引。如大促购物攻略、自助购物流程、倒计时等。不过,在设计表达时,要注意逻辑清晰和简洁美观。
双十一冲刺期:11月11日
双十一大促当天也可以分成三个时间段:疯抢期(0:00-3:00)、理性期(8:00-20:00)、扫尾期(20:00-24:00)。
![双十一打造最强视效的四个时间段2](/Images/jiaocheng/2015/1109/2532782993.jpg)
1.疯抢期可能出现部分限量商品及主推商品快速售罄的情况,也有可能是次推商品销售情况超过主推商品。此时,视觉上需要做好预案,及时查看数据并将热门宝贝上移,尽量曝光货量大的款式。
2.流量大时,咨询量会增多,客服可能无法招架。此时,设计可以迎合消费者心理,通过优化页面宣传文案减轻售前客服压力。如制作15分钟内付款有效,超时库存不再预留等推广元素,强化抢购氛围,让消费者加速下单。此外,可以实时公布销售数据,激化疯抢气氛。对一些咨询量较多的问题,可以设计公告统一答疑。
3.双十一大促当天,店铺要实时检查商品库存,一旦售罄要立即更换或打上售罄的水印,避免出现无效链接浪费UV。在消费者理性购买期和扫尾期,不管整体销售情况如何,都不要自我放弃,要及时做好页面调整,把转化效益最大化。
双十一余热期:11月11日之后
11月11日结束后并不代表双十一大促的结束。一般来说,后期还会有流量陆续进店,因此店铺可以准备答谢场。
![双十一打造最强视效的四个时间段3](/Images/jiaocheng/2015/1109/3813795868.jpg)
所谓答谢场,就是根据前一天宝贝销售情况及活动余温,重新策划主题,并对大促商品进行重新排版。与此同时,要制作新的促销海报和温馨公告,告知买家双十一销售数据、库存情况、发货情况,打造良好的售后体验。
双十一后还有双十二,此后还有春季上新。店铺要抓住机会,在大促结束后的10天里,继续提升店铺日销能力,保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。