很多有淘宝账号的用户，开店做支付宝认证的时间，填写身份证的时间，会提示该身份证号码被占用了，淘宝账户为XX，但是自己不记得自己开过网店，如何解决呢?脚本之家给大家说一下

从2012年开始，淘宝实行一个身份证只能开一个网店的政策控制网店数量的同时要求店家珍惜自己的网店，不要随便违规，这给很多店长开店带来了麻烦，很多店长点击我要开店，然后就看到提示该身份证号码被占用了，淘宝账户为XX，但是怎么也想不起来是哪个淘宝账户进行的认证，这样的情况，只能找回通过认证的淘宝账号。

如果确认自己没有开过店，那么有可能是身份证信息被盗用了，可以联系支付宝在线客服给处理。