解决方法：

1.在出现上述的提示之后，直接在键盘上同时按下shift+F10，这样就可以打开命令窗口中，咱们输入CD 并按下回车键后将返回到根目录。

2.在该窗口中输入C：windowssystem32oobe文件夹，输入msoobe命令后按回车，之后再输入msoobe并单击回车。

3.最后一步同时按下CTRL+ALT+DELETE快捷键调出任务栏，接下来直接点击结束任务即可关闭窗口。