1、尝试注销系统或重启系统。

2、检查键盘有没有按键给卡住或不灵了，如ESC键、Enter键，可以尝试轻轻拍打键盘上的所有键位(或尝试更换键盘试试)。

3、检测一下鼠标右键是否灵敏，或更换试试。

4、开机按F8，然后进入到安全模式，测试右键菜单是否能用，如果能用建议还原一下还原点，或卸载一些无用的软件，清除启动项，再进正常模式测试。

5、全部都检查没有问题，还是故障依旧建议重新安装系统。