一、用户不分享内容的原因
1. 用户对你不信任
用人不疑,疑人不用,这是一句古话,在这个信息时代也是一样,用户对你不信任,自然他不会采纳你的内容,更不会分享了。
做法:所以想要用户分享你的内容,第一步就要让他们信任你,所以需要积极与粉丝公开对话,并表现诚恳,不畏惧批评。
2. 品牌对用户没有价值
事实上,粉丝对品牌的记忆总是短期的,他们会问:你的品牌最近给我带来了什么价值吗?
粉丝需要的是有价值的信息,优惠的产品,及寻找到志同道合者的机会。即便粉丝并不会忠诚于品牌,但需要让他们对你提供的信息抱有兴趣。
做法:确定你对粉丝的价值,并持续提供这些价值,如果能超越他们的预期当然更好。
3.内容 so boring
谁也不喜欢枯燥无味的内容,用户也是一样的,每天朋友圈刷心灵鸡汤,任谁都是无法忍受的,用户更愿意分享他们认为有趣,搞笑的内容。
做法:把幽默元素加入分享的内容吧。
4. 用户通过分享来建立和维护关系网络
用户需要归属感,而你的品牌可以成为归属感的平台。在纽约时报的调查中,78%的受访者表示分享链接是他们与某些朋友保持联系的唯一方式;73%的受访者表示分享内容帮助他们找到志同道合的伙伴。
做法:评估你的内容并考虑用户愿意分享此内容的原因。
5. 用户希望获得认可
不管是谁都希望得到尊重,得到认可,那么在互联网的时代,用户也一样需要得到周围人的认可,希望在朋友眼中有自己特别擅长的领域,这一点需要通过内容分享来体现。专业的知识能让周遭的朋友认同你。
做法:分享那些能让转发者提升自身形象的内容。
6. 你不了解你的用户
Marketing Persona:提倡通过用细节描绘绝对理想用户的方式来了解用户。了解谁是你的用户可以帮助了解共同的分享动机。
做法:根据你想沟通的群体制定差异化的内容分享战略。
二、用户喜欢分享什么样的内容?
1. 主题积极,让人感到兴奋的
能让读者产生共鸣的文章比对读者情绪毫无影响的文章受欢迎,而快乐的文章比悲伤的文章受欢迎。
2. 让人非常愤怒和恐慌的
如果激起足够激烈的用户情绪,比如愤怒和恐慌,文章被分享的概率也很高。像政治丑闻和引发癌症高发的因素等内容。
3. 显示自己聪明、消息灵通、见多识广的
读者在分享一些内容时,往往想表达这个内容我能明白,或者增强自己在朋友中间消息灵通的形象。对用户而言,分享这些内容是提高自己在社交圈形象的方式。
4. 实用且容易记住的
之所以榜单性质的文章很受欢迎,是因为它们简单、实用且容易被记住。一方面用户在分享实用性质的内容时,会觉得自己在帮助朋友,另一方面容易记住的内容会随时被拿出来作为谈资。
5. 有价值的故事
人们喜欢有故事性的内容,故事能激发人们的兴趣,被分享的可能性就高。
三、分享的必要条件
1、用户必须有机会看到你的内容;
2,用户必须确实看到你的内容;
3,内容必须能够引起他们的反应并让他们产生分享意愿。