说实话，关于windows系统出现黑屏、蓝屏的故障是不在少数的，在之前的文章中，小编就介绍了不少关于w764位旗舰版出现的黑屏、蓝屏的故障，但是升级到win10系统之后，似乎这些故障也升级了，不信你来看看，今天，就有一位用户提到说，自己的win10电脑在使用IE11浏览器看视频的时候，突然出现了绿屏的故障，那么针对这种绿屏故障，咱们要如何处理呢?下面，小编就来详细的介绍一下吧!

第一种方法：有可能是咱们观看的视频的网站不是咱们浏览器所信任的网站。

解决方法：咱们只需要将该网站添加为IE11浏览器信任的站点就可以了，操作方法如下：咱们双击打开win10电脑中的IE11浏览器，之后，咱们点击窗口上方的工具-Internet选项，然后在打开的窗口中将界面切换到安全这一栏中，然后点击受信任的站点-站点，添加该行的网站即可。

第二种方法：没有添加兼容性视图设置

解决方法：咱们还是需要先打开IE11浏览器，然后选择工具-兼容性视图，之后咱们将该行网站添加到兼容性视图中的网站，然后重启一下自己的IE11浏览器就可以了。

第三种方法：关闭保护模式

解决方法：咱们按照方法一中的步骤进入到Internet选项窗口中，然后将界面切换到安全这一栏中，点击Internet，把启用保护模式的勾选去掉，接下来，咱们将界面切换到高级选项卡，找到增强保护模式，如果前面有勾选并可选的话，咱们就将这个勾选去掉即可。