一号专车账户剩余的钱退还方法：

您账户中的余额可以在下次使用车辆时支付用车费用，预订车辆更方便;如果您长期不用车，请用充值的本机致电400人工客服，提供详细支付信息后我们会将余额退还至您的银行卡或支付平台(3-5个工作日到账)，赠款或活动充值无法进行退款。

其实不管碰到什么问题，只要联系客服就可以很快解决掉的。