作为手机端淘宝的重要流量入口,微淘用户已经得到了一个质的提升,我们卖家自然而然也应该合理运营好微淘,通过微淘经营店铺发展。
我们可以发现一些卖家已经开始慢慢将重心移至手机端了,微淘就是手机端的一个重点运营对象,从店铺首页放微淘二维码,推广微淘,提升微淘粉丝以及维护等等,这些卖家都已经开始做了。但是不知道为什么还是玩不好微淘,没有效果。真正的微淘营销不是在上面发发广告,刷刷粉丝就算可以了的。那么微淘应该如何运营好呢?
做微淘运营的前提是你有一定的粉丝数量,如何才能粉丝关注我们呢?
1、用什么方法可以让微淘粉丝关注我们?
1)店铺的首页上可以放置微淘二维码来推广,这样买家在浏览店铺宝贝时就有很大几率会扫二维码关注。(可以扫二维码送什么,抽奖之类的)
2)在给买家发快递时,加上自己的二维码包装,专业买家在收货后感觉宝贝很合适时,就有可能扫你的微淘二维码并关注(可以返现或发送优惠劵)
3)客服在给买家回答问题时可以引导买家关注微淘并扫二维码。
2、粉丝有了,接下来就是微淘运营了,如何维护粉丝和粉丝互动从而做好微淘营销:
1)微淘广播
微淘广播是做内容营销的重要地方,很多卖家很喜欢在广播上一直发产品内容和促销活动,这样的内容有效果吗?
当然有,但是效果微乎其微,而且只是吸引些新手买家。其实微淘的更多的应该针对的是老顾客,不单单是促销信息,我们还可以从更多的方面去些内容。比如行业知识,网店真实故事,买家热点等等,可以通过些数据分析买家最喜欢看的一些东西来写。下面我们来举写例子:
A.店铺的长期的促销活动。比如:老客户或老客户介绍来本店购物,均享受折扣优惠。
B.店铺新品体验活动。店铺新品上架、折扣优惠或者是前多少名免单或半价等等,要及时更新贴子,但不能动不动就发上新动态,最好是等有一批次的新品上了之后在发一次。
C.品牌文化或经营理念等。
最后记得内容发布后,要记得带上链接。
2)微淘玩法
内容有了,粉丝也有了,那是不是还差写调和剂呢?对,那就是微淘营销活动的玩法,提升粉丝活跃,推广店铺商品,提高粉丝数量。
1)盖楼
这个是现在经常玩的一个玩法,粉丝回复限定的语句,然后利用楼层数进行抽奖,抽中的楼层的回复粉丝获奖。抽奖的方式有很多,比如说一个小时的销售额或销售量、彩票的中奖号码、或者是一些特殊的数字等等,下面是我自己订的一个游戏规则,大家可以看看。
第一点是一定要的,如果连关注都没有的话,那他就不是你店铺的粉丝,那如果全都是没有关注的,那这个活动就没有意义了,这个活动也是有优势和劣势的
优势:有挑战性,好玩刺激,能激发粉丝的参与热情。最重要的是能有效防止粉丝作弊——能否中奖,全凭自己的反应速度和运气。劣势:因为只有接近中奖的那个时间点,粉丝的参与度才会高,而且有的粉丝就算知道要等到某个时间点才能抢楼,可能到时候有事情在忙或者会忘记这回事了。这些因素都会影响到参与人数。
2)看图找茬
根据两张对比图片,找出不同的地方。这个游戏大家应该多多少少都玩过吧,这个就是从“大家来找茬”繁衍出来的,玩法很简单,找一张图片,然后修改一些地方,粉丝们找出规定不同点,然后根据时间来设置奖项。
3)新产品投票
掌柜在每次想要推广或者报活动的时候总是要考虑那款产品做到起来,于其掌柜你一个人考虑。不如让你的粉丝一起来帮你决定,罗列几张新产品图,让粉丝投票,选出最喜欢的一款,这样掌柜们就不用左挑右选的了。
4)看图猜价格
这个也是适用于新品的积累,掌柜在上新品之前可以用一张还没上架的产品图,然后让粉丝猜价格,猜中者获奖,至于奖品的话,掌柜可以自己决定。
上面就是我玩的一些玩法,当然我用过的玩法远远不止这一点,还有比如说找繁体字、看图竞猜产品价格、拼图等等、如果掌柜们觉得不好做的话,可以在微淘导航栏里面的互动营销里面看看,那里面有很多工具,我也是用过的,另外,需要强调的是,每种互动游戏的玩法都有利有弊,大家应该根据自己的活动目的和客户群体进行选择,可以结合几种游戏方式来同时进行,效果会更好。
这里面有收费的也有免费的,主要还是要看掌柜们怎么去运用,只要掌柜们运用的好,那你的微淘的粉丝也会飞涨起来,
上面就是我的一些微淘的思路以及方法,可能和大卖家比起来我玩的只能算是一般,不过我做的这个店铺经过我的帮助下店铺的粉丝量已经是上升了很多了。
最后要和大家说下,微淘运营其实最注重的是内容和营销玩法,这两点我们上面都有总结过,希望大家可以将自己的微淘运营的更好。