作为最早在中国开拓电子商务应用并死守在互联网规模的企业家，马云和他的团队开办了中国第一个互联网商业网站，提出并实践了面向亚洲中小企业的B2B电子商务模式，马云也是中国年夜陆首位登上《福布斯》封面的企业家。在2004年这个电子商务的艰屯之际，马云旗下的阿里巴巴、淘宝在B2B和C2C规模都做出了非凡的业绩。在记者采访中，马云泛论了他对2004年中国电子商务成长状况的点。他以为，曩昔一年电子商务最年夜的功效就是“网商”群体的降生，电子商务正在让互联网走进“网商”时代。

互联网情形催生“网商”群体

马云指出，网商是指运用电子商务工具在互联网上进行贸易勾当的商人和企业家。网商是一个新生的互联网应用人群，随着这个新兴概念逐渐深切人心，它将庖代今朝主流的“网平易近”和“网友”概念，使电子商务成为对于互联网用户来说必不成少的应用，电子商务将获得普遍的普及，带动整个互联网走进“网商”时代。

这种转变发生的条件就是2004年互联网情形的进一步改善。在曩昔一年中，中国互联网用户增添了1000多万，今朝已经打破9000万，这不单是巨年夜的绝对数量，而且占总生齿比例已经达到7%，这意味着“互联网”这个概念已经受到全社会普遍的关注，互联网上的各类应用也就有了肥沃的泥土。同时，互联网上有关信息资本、诚信平安等政策律例如《电子签名法》的制订、出台，也为互联网上各类营业的年夜规模应用营造了精采的情形。

是以，马云以为，本日之电子商务与几年前对比，不管在思想、理念还是实践上都已不在一个条理上了。“网商”群体的降生不仅意味着一个新的概念，反映了一个事实，从更深条理上揭示了电子商务出格是中国电子商务的转变和标的目的。这个标的目的，就是依托越来越普及的互联网，让每一个互联网用户都享受电子商务带来的便当。

网商群体成长迅猛

今朝看来，作为网商的组成部分，商人和企业家已经起头认识到B2B、B2C的魅力，而广大的通俗公家也在自由、开放的C2C网站上流连忘返，这个群体正在迅速扩张。

马云以为，电子商务的各种功能都是为中小企业度身设置的。电子商务可以迅速削减贸易的中央环节，防止广大中小企业被年夜企业压榨、剥削。像一些年夜型贸易卖场，由于他们的采购量极年夜，而一般的中小企业没有普遍的发卖渠道，被迫以低价将商品卖给他们。有了电子商务后，众多的中小买家和卖家能直接接触，避免由于贫窭发卖渠道而被这些年夜型超市剥削。像阿里巴巴这类B2B(企业对企业)电子商务网站就首要为企业供应买与卖的信息处事，辅佐这些企业将自己的需求信息发布到网上，解决中小企业信息不对称的题目。他先容说，在浙江温州、宁波等地，小商品企业都经过过程电子商务拓展营业，每年的网上生意都占到了销量的很年夜份额。

马云指出，在曩昔的一年中，国外的巨子也起头关注海内电子商务市场的美好远景。像eBay、亚马逊这样的国际电子商务巨子和山君科技基金、IDG风险投资等都十分关注中国的电子商务网站。今年3月，雅虎与新浪配合推出在线拍卖营业;今年8月，亚马逊斥资7200万美元买下卓越;eBay继去年耗资1.8亿美元收购易趣之后，近期又将其完全收归全球营业收集之下。在这样激烈的竞争中，B2B、B2C和C2C三种电子商务模式都获得了空前的成长。B2B方面，阿里巴巴继承在海内外扩年夜影响;C2C方面，2003年尾淘宝和公安部分合作推出了会员实名认证制度，接着又和工商银行合作推出了“支出宝”，随后促使会员自觉成立了以地域为特征的商盟，今朝商盟运作已进入良性循环。欺诈行为一旦发生，商盟内部会马上发现并对欺诈者先行予以奖惩，然后交给淘宝打点员将其解雇。

“网商”时代需“诚信”护航

马云指出，今朝中国电子商务成长的枷锁束厄狭隘，仍旧是诚信系统的不完美。要想带动整个互联网演进到“网商”时代，必须有完美的诚信系统护航。

阿里巴巴早在2002年3月10日就起头在中国网站周全奉行“诚信通”打算，始创企业间网上信用商务平台。然而时至本日，诚信系统培植还是电子商务成长的一个年夜题目。马云以为，中国的诚信题目很是复杂，其根源在于中国人的消费习惯。在美国，人们在超市里面买工具，一般看都不看就拿了，而中国人则要先看看，判断质量有没有题目。在这个条件下，就很难在网上实现这种生意。

在向“网商”时代的演进中，要想在公众中周全推广电子商务，让每小我都用起来，诚信是必须过的一道独木桥。马云指出，电子商务是一个漫长的成长过程，信息题目、诚信题目、生意题目等都要慢慢解决，而其中又涉及银行的协同、物流公司的配合，才能实现电子商务的周全普及。在解决这些题目的过程中，他以为成立成长同盟是一条不错的路子。