问：我新近购买了一台品牌电脑，为了省钱，没有让电脑公司预装操作系统，我自己在安装Windows XP时，运行安装光盘中的SETUP.EXE文件却无法安装该系统。请问这是怎么回事，怎样才能正常安装Windows XP操作系统?

答：因为Windows XP无法直接在DOS状态下安装，因此才会出现SETUP.EXE文件不能正常运行的情况，应采用如下步骤安装。

1.到其他电脑上查找一个名为SMARTDRV.EXE的文件，将该文件复制到系统启动软盘上。

2.用启动软盘启动电脑并运行这个SMARTDRV.EXE文件win7。

3.运行光盘中i386子目录下的WINNT.EXE文件安装系统。