问：我的电脑的操作系统是Windows XP，最近硬盘出现了故障，搞不清是物理坏道还是逻辑坏道，但可以肯定的是我存放在D盘下的一些文件被损坏了，有没有办法帮我找回这些文件呢?

答：您可以使用一些专门的修复工具来修复您被损坏的文件，也可以在XP系统自带的命令行提示符下来修复这些文件，前提是这些数据依然存在且没有被其他数据覆盖。以修复您的D盘根目录下的Back.txt文件为例，操作方法为：单击“开始→运行”，在运行输入框中输入“CMD”(不含引号)后回车，在弹出的命令行提示符下键入“Recover d：Back.txt”(不含引号)回车即可。恢复过程不可中止，应当一次恢复一个文件。如果您的硬盘确有物理坏道，使用此方法会丢失一部分存放在坏道上的数据，您可以在恢复文件后加以编辑或重新输入丢失的信息。