故障分析：

(1)最常见的原因是光驱的光学读/写头被污染。

(2)可能光驱的电源连线或数据线虚接，造成信号无法正常传输。

(3)光驱的驱动程序或者操作系统受损。

(4)感染了病毒

解决方案：

(1)使用专用的光驱清洁盘清洗。如果对其内部构造有一定的了解，也可以拆开光驱用带酒精的棉签进行清洁。

(2)打开机箱盖，重新插接光驱的电源线和数据线。

(3)重新安装驱动程序或者操作系统。

(4)用杀毒软件查杀硬盘中的病毒。